marketing movil
Se define como una de las ramas del marketing online que consiste en llevar a cabo
acciones de marketing a través de dispositivos móviles (teléfonos móviles, PDAs,
navegadores GPS, smartphones, tablets…).
Actualmente, el marketing móvil no sólo se centra exclusivamente en el envío de
mensajes cortos de texto (SMS) sino que va mucho más allá y posee, dentro de esa rama
globalmencionada, numerosas diversificaciones como pueden ser, además de ese envío
de texto, la realidad aumentada o la geolocalización.
Los dispositivos móviles se han convertido en un canal que ofrece una serie de ventajas:
·Penetración de mercado. En el caso de España hay más teléfonos móviles que
habitantes. Es el medio de comunicación preferido por jóvenes y adultos con
nivel adquisitivomedio y alto.
·Conexión continua: estos dispositivos comienzan a ser una extensión de
nuestro cuerpo. Estamos “conectados” de manera constante y sin esfuerzo. No es
preciso sentarse frente al ordenador, ni abrir un correo o una página web
concreta. Todo está accesible con un clic. Esto ofrece una instantaneidad todavía
mayor que la de una campaña online enfocada a dispositivos fijos. El usuario,habitualmente, no deja pasar demasiado tiempo para comprobar las
“actualizaciones” que ha tenido su móvil.
·Optimización del propio canal móvil. Atrás quedaron las conexiones costosas
y lentas a Internet desde el móvil para navegar por sitios indescifrables e
incómodos. Ahora los desarrolladores, a través de unos simples cambios de CSS
ya tienen una web móvil sin necesidad de trabajar en eldiseño de webs con
WAP o WML específicas. La navegación actual es cómoda, rápida y, gracias a
la competencia entre las compañías de telefonía, cada vez más asequible.
·La segmentación y, consecuentemente, la personalización es otro motivo
para realizar marketing utilizando dispositivos móviles como canal favoreciendo
una mayor identificación con el anunciante.
·La medición. Las campañas demarketing móvil son medibles a tiempo real. Lo
que nos permite poder modificar nuestra campaña desde el mismo momento de
su lanzamiento si descubrimos en dónde podemos mejorarla
·Soluciones a problemas inmediatos. Compras por impulso. Rentabilidad
inmediata. Desde un dispositivo móvil no organizaremos nuestro viaje de
vacaciones, tampoco prepararemos la documentación necesaria para nuestrotrabajo académico ni será el soporte de innumerables navegaciones transmisoras
de datos pero sí que podemos aprovechar productos y servicios recibidos si se
muestran como una “gran oportunidad” para el usuario.
Aparecen una serie de desventajas que pueden afectar nocivamente al marketing móvil:
·Desarrollos de software no "estándar" para cualquier móvil que no permite que
una mismaaplicación esté disponible para todos los modelos.
· Algunas aplicaciones son quizás un poco complejas de instalar/utilizar y la
masa crítica aún no las ha adoptado.
·El acceso a internet y la velocidad de navegación son menores a los de un
portátil o PDA, por lo que los usos y el tiempo destinado a la navegación son
menores o limitados.
· La privacidad de los datos no está regulada, por lo que por elmomento su
gestión es poco transparente.
·El acceso a través del móvil a ciertos servicios no se puede medir, por lo que
dicha visita se pierde.
Otro punto a considerar sería la consiguiente aparición de un nuevo tipo de usuario.
Cada vez el perfil del internauta es más avanzado y, aquellos que están conectados a
estos dispositivos móviles, son los más aventajados.
Por tanto tenemos quereferirnos a los siguientes aspectos:
·El nivel de experiencia avanzado de estos usuarios sabe diferenciar lo que no
es publicidad rechazando aquellos mensajes que no le interesan.
·Su atención en las conexiones de centra en periodos de tiempo cortos,
concretos y muy directos. Es decir, no es sencillo que se desvié la atención del
objetivo de su conexión.
·La publicidad en dispositivos...
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