marketing odontologico

MARKETING ODONTOLÓGICO

FUNDAMENTOS DEL MARKETING ODONTOLOGICO 
Aspectos empresariales positivos de la práctica odontológica

Introducción: 
Para realizar un Marketing Odontológico sensato y sostenible, tiene mucho sentido conceptualizar a la Odontología como un conjunto integral de conocimientos, tecnologías, técnicas, competencias y destrezas que se traducen en un listado de conceptossumamente vinculados a los tratamientos y procedimientos dentales que ejecutamos cotidiana y eventualmente los odontólogos en el marco del consultorio dental.
Pero dicho enfoque genera un vacío entre la milenaria ciencia de la salud bucal y la población. Justamente, partimos sobre el siguiente principio: Como las personas no están necesariamente interesadas en consumir y comprar directamente lostratamientos dentales, tiene sentido que incorporemos a la práctica odontológica una serie de técnicas empresariales, que nos permitan diseñar (rediseñar) un servicio odontológico acorde con las expectativas, necesidades y deseos de la comunidad. Dicho camino se recorre con mayor facilidad considerando los preceptos del marketing y desarrollando nuestras habilidades profesionales dentro del campodel marketing odontológico. Pues es el Marketing Odontológico el que por definición se dedica de dicho tipo de asuntos y sus aplicaciones nos permiten una relación mutuamente beneficiosa con nuestros pacientes.
Marketing Odontológico: entendiendo el mercado dental
Algunos de los profundos cambios que vienen sucediendo en nuestro mercado dental en los últimos años, han modificado negativamente elejercicio profesional de la Odontología y generan un escenario propicio para mejorar nuestras competencias dentro del campo del Marketing Odontológico.
Nos referimos por ejemplo a:
contundente aumento en el número de Facultades
subsecuente incremento de odontólogos y consultorios dentales
drástica reducción del honorario profesional (50% en promedio en muchas de nuestras ciudades en lasúltimas dos décadas)
presión que ejercen sobre nuestra labor cotidiana los proveedores "exitosos" de otros rubros (que logran mejores niveles de aceptación e intercambio con nuestros pacientes y potenciales pacientes)
aumento en los niveles de regulación
otros tantos, que sin duda pueden impregnar de un halo de negativismo a los odontólogos y a los gerentes odontológicos
Dicho proceso, genera inclusoque una pequeña pero creciente porción de nuestros gremios dentales haya abandonado su labor y haya cerrado su centro odontológico, para dedicarse a otros negocios u oficios “mejores” y a la vez, que nos expongamos a diferentes inconvenientes en nuestra labor diaria en el consultorio odontológico. Pero, la práctica de la Odontología también evidencia una serie de ventajas (desde el punto de vistaempresarial y laboral) cuando la comparamos con los demás rubros de producción y prestación.
Es por ello, que en este trabajo buscaremos identificar las principales diferencias positivas de nuestro campo de acción, para brindarle al odontólogo y al gerente odontológico una necesaria fuente de positivismo y sobre todo, para entregar un marco conceptual de técnicas de Marketing Odontológico quepropicie justamente el aprovechamiento sostenido de nuestras fortalezas empresariales.
El misterio del marketing y del marketing odontológico:
La mayoría de los países latinoamericanos estructuran sus economías en base a las leyes del libre mercado (leyes de la oferta y la demanda). Esto es: el Estado no ejerce prácticamente ninguna presión regulatoria directa y específica (más allá de dictarpolíticas y normas generales y comunes a los diferentes campos de acción empresarial y de velar por el bienestar de la población en su conjunto) y más bien: son los diversos procesos de intercambio que se dan entre los clientes (usuarios, pacientes, beneficiarios, etc.), los proveedores (prestadores, odontólogos, consultorios dentales, etc.) y otros actores del mercado odontológico, los que...