Marketing Olfatico

El 'marketing olfativo', esa exitosa técnica de venta

Pasas por delante de una panadería, una pastelería, o una cafetería y el simple aroma que emana de ella te hace entrar sin preguntarte siquierasi te apetece ese café, ese bollo o esa barra de pan recién hecha que estás a punto de comprar. El marketing olfativo funciona.
Ese impulso que ha generado nuestro cerebro, y que nos ha hecho compraralgo que a priori no teníamos en mente, es lo que busca explotar el 'marketing olfativo'. Es muy posible que el término te suene, porque es una herramienta de marketing que cada día está más presenteen las técnicas de ventas de las empresas.
El 'marketing olfativo' se basa en el empleo de aromas en los comercios con el objetivo de generar impulsos en el cerebro de los futuros clientes. Se tratasimplemente de apelar a las emociones de los consumidores y trabajadores para influir en su comportamiento. Además, el 'marketing olfativo' supone un "anuncio" en el aire que evita el bombardeoconstante que nuestros ojos sufren a diario.
Pero este tipo de marketing no es exclusivo de las tiendas de alimentación. ¿Quién no conoce cómo huele la tienda de ropa en la que suele comprar? Efectivamente,ese olor y esa tienda que acaban de aparecer en tu cabeza te demuestran el poder de este tipo de marketing.
Identificar un olor con una marca mejora el recuerdo y la preferencia frente a posiblescompetidores. Está demostrado que asociar de manera instantánea e inconsciente olores con una marca en concreto mejora la percepción del usuario de la experiencia en ese tipo de establecimientos.
Elrecuerdo del olor, el más persistente
El sentido del olfato es el que más vinculado está a los sentimientos. De hecho, las personas somos capaces de revivir momentos felices de nuestras vidas con oleralgo que nos traslade a ese instante. Según la psicóloga Silvia Álava, las personas recuerdan un 5% de lo que ven, un 2% de lo que oyen, y un 35% de lo que huelen.
El olor de una tienda puede disparar...