Marketing ongs

1. ¿Necesitan las ONG de planes estratégicos? ¿Debe de estructurarse por unidades de algún tipo? ¿Existe una forma de operar planificada en la ONG analizada, con una misión, objetivos estrategias etc.?

Si, cualquier organización no gubernamental (ONG) necesita la utilización de planes estratégicos para indicar y especificar sus líneas de actuación con la que conseguir los objetivos que seplanteen.
La asociación española contra el cáncer (aecc), materializa su misión en tres pilares de su plan estratégico que son: informar y concienciar, apoyar y acompañar al enfermo y su familia y fomentar la investigación oncológica. Además detallan muy claramente sus objetivos para el cumplimiento de su misión, los cuales se dividen en dos grupos:
• Objetivo estratégico clave  Refuerzo ydesarrollo de la posición de aecc en la lucha contra el cáncer.
o Reducir el impacto del cáncer en la sociedad.
o Prestar los mejores servicios con la máxima calidad.
o Aumentar el conocimiento y reputación social de la aecc.
• Objetivo estratégico soporte  Asegurar la viabilidad económica y sostenibilidad de la aecc.
o Mejorar la eficiencia operativa y de gestión en toda la organización.
oCrecimiento e involucración de la base social.
o Incremento de fondos captados a través de fórmulas alternativas.

2. ¿Qué problemas/amenazas afronta una organización que opera en un mercado distinto al español, y que, adicionalmente, presenta unas condiciones deficientes (económicas, tecnológicas, etc.) y grandes diferencias culturales con España.

Uno de los problemas que se encontraría por ladeficiencia económica sería la mayor dificultad para la obtención de fondos, ya que podemos suponer que un menor nivel de renta per cápita en un país con dificultades supondría un menor nivel de aportaciones a las organizaciones.
Otro problema que se daría a causa de una tecnología deficiente en el mercado en el que opera la organización, podría ser una mayor dificultad en la comunicación desus mensajes, de sus campañas de solidarización y en la aplicación del marketing en general. Lo que llevaría a un menor conocimiento por parte de la sociedad y por tanto peores resultados de crecimiento en la organización.

3. ¿Qué debilidades y fortalezas identifica en la ONG analizada?


4. ¿Cuál es la diversidad de públicos objetivos en una ONGs? (los que presentan el servicio, los quelo reciben, los que lo financian etc.).¿Se dirigen a particulares o también a empresas/instituciones? ¿Qué diferencias se advierten entre ambos tipos de público objetivo?

Dentro de públicos objetivos encontramos:
Financiamiento:
• Personas que son socios.
• Personas que aportan donativos.
• Entidades públicas.
• Entidades privadas.
Prestación del servicio:
• Personas voluntarias.
•Personas profesionales en el ámbito.
Destinatarios del servicio:
• Personas afectadas por la enfermedad.
• Familiares de los afectados.
• Sociedad en general.
Se dirige a todo el público en general (particulares, entidades privadas y públicas), abarcando las mayores posibilidades de obtención de fondos y servicios para llevar a cabo su labor.
La forma de dirigirse a cada público objetivo esdiferente, a las empresas les transmiten los beneficios que obtendrían ellas por participar, como son:
 Beneficios fiscales: deducción integra de un porcentaje del importe de la cuota.
 Imagen de marca: Incorpora a la empresa una imagen de solidaridad.
Sin embargo al público que corresponde a los particulares, se dirigen con mensajes de complicidad y necesidad de su aportación.
 “Lacolaboración de personas como tú, nos permite seguir llevando a cabo nuestra labor”.
 “La labor desinteresada de miles de personas hacen posible el desarrollo de los programas de la aecc”




5. ¿Figura entre los objetivos de la ONG la voluntad de expandirse y crecer?

Sí que figuran entre sus objetivos principales conseguir crecer, ello lo vemos claramente en dos de ellos que presentan en...