marketing operativo

Marketing:
Es el proceso por el cual se identifican las necesidades y deseos del mercado objetivo aplicando las variables del marketing mix.
se divide en marketing estratégico y marketing operativo
MARKETING ESTRATEGICO
es el brazo del marketing donde se analiza las nesesidades del mercado y se planifica las estrategias a seguir.
MARKETING OPERATIVO
Es la ejecución de lo que se planto enel marketing estratégico. Es el brazo hacedor del marketing



















Para ejecutar las acciones de marketing debemos hacer 1 mezcla de las variables y interrelacionarlas de la mejor manera para cumplir las estrategias planteadas
El marketing mix
Conjunto de variables interrelacionadas entre si que hay que diseñar y gestionar para llevar a cabo las estrategias demarketing.
Las variables del marketing son las siguientes
Producto
Precio
Distribución
Comunicación
Y algunos autores han implementado mas variables entre ellas tenemos
Personal
Post venta
Evidencia física
EL PRODUCTO
Es un bien servicio o idea que se ofrece al mercado objetivo para satisfacer nesesidades y deseos.
ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
Marca
Nombre
Logo
Diseño
EnvolturaGarnatia
Slogan





CLASIFICACION DEL PRODUCTO
CLASIFICACION SEGÚN SU DURACION Y TANGIBILIDAD:
Se clasifican en:
Bienes duraderos:
Bien que no se consume inmediatamente y que dura unlargo tiempo prestando, sucesivamente y muchas veces, el servicio parael que fue creado.
Bien no duradero:
Aquel que se consume inmediatamente o en cortoplazo. Se emplea una o varias veces y su duracióndepende del uso y delmaterial de que esté fabricado.
Servicios:
Son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta. Los ejemplos incluyen cortes de cabello, reparaciones, transporte, etc. Los servicios son intangibles, inseparables, variables y perecederos. Como resultado, requieren normalmente más control de calidad, credibilidad del proveedor y adaptabilidad. Como es intangible,sólo queda creer y tener fe en el proveedor del servicio, para ello, se tratará de hacer tangible los servicios a través de imágenes, simulaciones, muestras, etc.

CLASIFICACION SEGÚN SU USO
Consumo: son los productos que los consumidores finales adquirieron para su consumo personal.
Conveniencia: son las que se adquieren frecuentemente o de inmediato y con esfuerzos minimos de comparación ycompra: ejemplo jabon,periódico.
Comparación: son los que usualmente el cliente selecciona en términos de idoneidad , calidad, precio y estiba ej. Hoteles, ropa.
Especialidad: suelen tener características únicas o identificación de marca por el cual el consumidor efectua un esfuerzo de compra especial. Ej. Ropa de diseñador, automóviles.
No buscados: aquellos que el consumidor no conoce, oconoce pero no los busca ej. La cruz roja
Industriales: son los productos que se adquieren para darles un procedimiento posterior o usarlos en un negocio.ej. naranja para elaborar zumos, y zumos para la venta.
NIVELES DEL PRODUCTO
PRODUCTO BASICO: consiste en los beneficios cruziales que brinda el producto y que resuelven un problema. Eje. Arroz a granel
Beneficio o servicio fundamental
PRODUCTOREAL: incluye la calidad, la marca el diseño etc.ej. arroz caize.
Nombre de la marca
Diseño
Características
Nivel de calidad
PRODUCTO AUMENTADO: son los beneficios extra que se otorga junto al producto como ser la finanziacion garantía etc. Ejemplo arroz para sushi.
Garantía
Servicio post venta
Instalación
Entrega y crédito
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
1ª) Introducción: es la fase delanzamiento del producto al mercado en la que las ventas son muy bajas y el beneficio obtenido nulo o probablemente negativo (debido a las inversiones que requiere realizar el desarrollo e introducción del nuevo producto). El objetivo prioritario es dar a conocer el producto, generar demanda y expandir el mercado, para lo que se debe recurrir a herramientas como la Publicidad y/o Promoción. Desde...