Marketing para no expertos
La empresa una organización
Un extraño a la empresa pensará que las empresas son todas iguales. (Oficinas, teléfonos, PC, y a veces talleres y laboratorios). Su organización interna se traduce en organigramas detallados. Pero en ellos no aparecen los intercambios, las transferencias, los movimientos de hombres y de informaciones, en síntesis todo lo que hace a laactividad de la empresa.
Sin embargo, una empresa tiene vida propia. Nace, crece, se desarrolla, llega a maduración y muere. Cada empresa es una célula de producción del organismo social y el conjunto de empresas de un país constituye una megamáquina de producción. Es como un pistón de dimensiones gigantescas que coloca en movimiento los flujos de energía y moneda que transitan por loscircuitos del sistema económico.
La empresa reagrupa un cierto número de factores económicos, los reúne, los arregla y los utiliza para producir bienes o servicios destinados a ser intercambiados en el mercado.
Una empresa puede estar compuesta por una ó 125.000 personas, (un abogado, un artista o una multinacional) puede ser una empresa agrícola, o una agrupación de artesanos.
“Es empresa -dice Albertini – es toda actividad que logra vender un producto o un servicio en el mercado de bienes de consumo o de producción”.
La empresa es un centro de decisiones capaz de dotarse de una estrategia económica autónoma cuyo principal objetivo - según Attali y Guillaume - debe ser “lograr el máximo de ganancia en el interior de las exigencias técnicas y financieras que la comprimen”
Laempresa tiene dos funciones principales:
|A nivel de los individuos |A nivel de la sociedad |
|La producción de bienes y servicios necesarios a la satisfacción|Crear riqueza, generar por intermedio de su crecimiento |
|de las necesidades de los hombres |propio un excedente de valormonetario, en parte reinyectado|
| |en los circuitos económicos y contribuyendo de esta manera a|
| |la elevación del nivel de vida de la población de un país. |
¿Qué hace funcionar una empresa?
Primero que nada una empresa es una organización. Allí coexistendepartamentos especializados y redes de comunicación que los unen.
|Departamento de producción: |Comprende las fábricas, los talleres, las máquinas. |
|Departamento comercial: |Ligado a las redes de distribución. |
|Departamento de administración y gestión:|Organización de la planificación y del control. |
|Departamento de Investigación y desarrollo: |Origen de productos nuevos |
Se requiere también de los factores de producción. Este concepto reagrupa elementos que sirven para “hacer funcionar” la empresa:
|Trabajo: |Energía entregada por los obreros, losempleados y los ejecutivos de la empresa para fabricar productos, |
| |tratar las informaciones, clasificar, comunicar y controlar. |
|Capital: |Recursos financieros y equipamientos de producción |
|Energía y materiales: |Flujos de combustiblesfósiles, electricidad que hacen funcionar las máquinas y los flujos de|
| |materia prima y de productos semi-terminados que servirán de material de base para la fabricación o el|
| |montaje |
|La informaciones: |(Know - How /...
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