Marketing Paraincremento De Clientes

Páginas: 37 (9211 palabras) Publicado: 15 de mayo de 2012
Marketing paraincremento de clientes


2.- DEFINICION DEL PROBLEMA:
Se carece de propaganda y publicidad factor principal de que la institución este sufriendo de escasez y deserción de alumnos. Ya que de ellos depende que el colegio siga manteniéndose.

3.- OBJETIVOS
a) GENERAL:
Diseñar un plan de marketing para dar a conocer el servicio de calidad que ofrece el colegio.

b) OBJETIVOSESPECIFICOS:
1.- Identificar las ventajas del servicio que ofrece el colegio en el mercado.
2.- Identificar al tipo de cliente potencial.
3.- Crear folletos con la información necesaria para que los clientes sepan lo que el colegio les ofrece (ventajas competitivas beneficios).
4.- Elaborar mantas y colocarlas en las principales calles de mayor circulación.
5.- Elaborar volantes pararepartirlos en las instituciones más cercanas al colegio donde no se cuente con una secuencia de niveles de educación como: maternal, primarias y secundarias.

4.- SUPUESTOS/HIPOTESIS:
H1: El Colegio Josefa E. de Ponchaux, presenta deficiencias en su propaganda y publicidad ya que no se cuenta con un plan de marketing específico para atraer y mantener nuevos educandos.

H2: La institución Carecetotalmente de publicidad continua debido a la ideología conservadora de los directivos.

H3.- La asociación no utiliza propaganda y publicidad continua debido a que no hay fondos suficientes para su contratación.

5.- JUSTIFICACION:
Los principales beneficiados son la institución, los alumnos y el mismo personal ya que el objetivo es atraer más clientes, de esta manera será más conocido eincrementará la matrícula, obtendrá mayores ingresos y en consecuencia a los empleados les traerá mejores prestaciones.
También se verán beneficiados los alumnos ya inscritos ya que se contara con más recursos para hacer las remodelaciones necesarias y así lograr una mejora continua.
En los últimos años como se puede observar en la siguiente gráfica la demanda de este servicio ha ido disminuyendoconsiderablemente.

6.- FUNDAMENTOS:
a) Marco conceptual:
Publicidad: Es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación.

Marketing: Es el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.

Servicio: Una actividad para satisfacernecesidades.

Mercado: Es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores.

Escasez: No existe suficiente cantidad de un recurso para satisfacer a todos quienes lo desean

Deserción: Es un problema educativo que afecta al desarrollo de la sociedad, y se da principalmente por falta de recursos económicos y por una desintegración familiar.

Ventajas:Característica o situación que hace que una persona o una cosa sea mejor en comparación con otra

Clientes: Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa o que compra habitualmente en un comercio.

Calidad: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten caracterizarla y valorarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especiePresupuesto: El presupuesto es una constante fuente de frustraciones para el común de los planeadores de medios.

Comercializar.- Desarrollar y organizar los procesos necesarios para facilitar la venta de un producto.


b) Marco teórico:
1.- COMO HACER UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA PASO A PASO
La campaña publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes, perorelacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo específico. La campaña está diseñada en forma estratégica para lograr un grupo de objetivos y resolver algún problema crucial. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo general, funciona durante un año o menos.
Un plan de campaña se resume la situación en el mercado y las estrategias y tácticas para las áreas primarias de creatividad y...
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