Marketing raid

Lluís Lahoz García David González Coca Daniel Alcalá Prieto Leandro Álvarez Kurogi Marketing del Deporte 23-04-08 CP.8. Marketing Raid

1. Elección de una empresa. CEPSA 2. Elección de un producto/servicio. CEPSA: “Distribución a domicilio” 3. Análisis interno de la situación

CARACTERÍSTICAS

CEPSA dispone ya de una amplia gama de productos reconocidos y valorados positivamente por losconsumidores a nivel nacional e internacional. Así pues, hemos creído conveniente desarrollar un nuevo producto que sea capaz de satisfacer las necesidades de la dilatada cantidad de clientes que siguen confiando en nuestros

productos y servicios. Por ello, ha surgido CEPSA DISTRIBUCIÓN A DOMICILIO, que tiene la particularidad de suministrar, tanto a empresas como a particulares, carburantes comogasóleos y fueles sin tener la necesidad de desplazarse de su domicilio. Asimismo, tal y como lo define la propia denominación del producto, CEPSA suministra gasóleos y fueles a domicilio en el plazo de 24 horas o de 6 horas en servicio urgente, en todo el territorio nacional. La red de distribución a domicilio CEPSA es además, la primera en España en contar con la homologación AENOR (UNE-EN-ISO9002). Del mismo modo, se le facilita al consumidor otros servicios, como:

- Kits de almacenamiento: instalación a domicilio de depósitos para gasóleo de 3000 a 5000 litros, con todos los elementos requeridos para la normativa vigente.

- Depomóvil: Ofrece al consumidor la posibilidad de transportar gasóleos y fueles a través de una cubeta de 480 litros de capacidad de forma segura ycumpliendo con la normativa sobre transporte de mercancías peligrosas.

- Plan Agro Club para Cooperativas Agrícolas: Permite la mejora de la gestión de los suministros de gasóleo a las Cooperativas agrícolas y ganaderas reportando beneficios varios.

NECESIDADES

NECESIDADES

PUBLICIDAD

REDES DE DISTRIBUCIÓN

PUBLICIDAD

Debido a la solidez y prestigio que posee nuestra marca CEPSA dentrodel territorio nacional, se hace menester encarar nuestra campaña publicitaria en la divulgación de un servicio novedoso dentro del sector de los carburantes. Para ello, se aprovechará promocionar la DISTRIBUCIÓN A DOMICILIO a través de productos ya consolidados por CEPSA para llegar de una manera más rápida y eficaz al consumidor. Así pues, se utilizarán campañas publicitarias de los productosmencionados anteriormente, aunque de forma secundaria para darse a conocer. Esta red publicitaria se llevará a cabo mediante anuncios de periódicos, cuñas publicitarias en radio y televisión, prensa especializada e internet.

REDES DE DISTRIBUCIÓN

Para proporcionar este nuevo servicio (producto) se debe contar con los medios necesarios e imprescindibles para hacer viable el funcionamiento delmismo, como áreas de servicio de distribución en puntos estratégicos por todo el territorio nacional e internacional (Portugal), además de sucursales que puedan proveer cobertura de acción en zonas en las que CEPSA aún no tiene acceso.

PÚBLICO OBJETIVO

A continuación se describe a quién va dirigido nuestro servicio:  Cooperativas agrícolas y ganaderas.  Particulares en general ypropietarios de fincas.  Empresarios de pequeña y mediana empresa con establecimiento varios (restaurantes, tiendas, etc.)  Instalaciones públicas y privadas como pabellones, polideportivos, etc.

OBJETIVOS  Conseguir la introducción del nuevo servicio al público objetivo  Ampliar la cartera de clientes a medio plazo (1 año) en un 5%  Buscar la exclusividad del producto dentro del sector Satisfacer las necesidades de los que lo demanden  Aportar un servicio eficaz y personalizado

4. DAFO

ANÁLISIS DAFO
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

DEBILIDADES

AMENAZAS

D.1- El CEPSA Distribución a Domicilio es un servicio nuevo en el sector, lo que puede conllevar a ciertas dificultades en su incorporación en el mercado. D.2- CEPSA cuenta con muchas ramificaciones en el sector de...