marketing relacional







MARKETING RELACIONAL



EMPRESA:

ROYAL EVENTOS



INTEGRANTES:

Enith Tello García
Rosa Gutiérrez Magallanes
Mariceci Galarreta Pando
Rodolfo Guzmán Quin
Margot Quispe Romani
José Carlos Del Busto



2013







1) INTRODUCCION.

Historia
Royal Eventos, es una empresa que inicia sus actividades en mayo del 2010. Se dedica a la organización  de todotipo de eventos sociales principalmente: Bodas, aniversarios, 15 años y cumpleaños. La empresa está orientada a celebraciones grandes.

Royal Eventos, brinda el servicio de búsqueda de local y desarrollo completo del evento es decir, infraestructura, mobiliario, decoración, música y todos los detalles que se requieran.
 
Misión
Ofrecer las mejores alternativas a nuestros clientes de acuerdoa la necesidad y presupuestos del cliente con la mejor calidad en atención y servicio.

Visión 
Convertirse en una productora de eventos líder en Lima, brindando servicio de calidad y excelencia.


2) MERCADO.


VARIABLES DE SEGMENTACION

Variables Geográficas:

El ámbito geográfico abarcado por nuestra empresa alcanza a Lima y capitales de los principales departamentos del Perú.Variables Demográficas:

Edad
Ocupación
Ciclo de vida de la familia
Nivel Socio Económico
Estado civil


Variable Psicográficas

Atributos de la personalidad
Motivos
Estilos de vida
Actitudes: Favorable hacía el matrimonio.

Variables Conductuales

Beneficios esperados


PERFILES

Primer Perfil: Romántico. Hombre o Mujer de 25 a 30 años de edad soltero sin hijos, reciéngraduado en la universidad, de nivel socio económico B, C superior, que se encuentra enamorado y decide organizar su matrimonio, con detalles románticos, que sea una experiencia mágica para él y principalmente para su pareja.

Segundo Perfil: El Esnobista, Hombre o Mujer de 30 a 35 años de edad, conviviente, terminando un postgrado, de nivel socio económico B, que convive con su pareja, ydecide organizar su matrimonio, de manera ostentosa, busca impresionar a sus amigos.

Tercer Perfil: Pareja Consolidada, Hombre y Mujer entre 35 y 40 años de edad, conviviente con hijos en edad escolar, que busca formalizar su situación conyugal, de nivel socio económico C superior, y decide organizar su matrimonio, de manera conservadora, no muy ostentosa.


3) PROPUESTA DE VALORPerfil 1: El matrimonio para el primer perfil romántico es un acto de realización como persona porque considera que comienza una nueva etapa en su vida, así mismo es una forma de demostrar el amor a su pareja por medio de un compromiso público y la pertenencia un nuevo grupo de personas casadas.

Perfil 2: El matrimonio para el segundo perfil esnobista es un medio social para demostrarel status al cual pertenece ya que busca comentarios positivos del tipo de organización. Cabe señalar que a pesar de la modernidad y el status que transmite hay un sentimiento de amor hacia su pareja.

Perfil 3: El matrimonio para la tercera pareja es un medio para formalizar socialmente su relación como pareja ya que existe amor entre ambos.

A) Para el presente proyecto se analizará alsegundo perfil: esnobista.

Satisfactores Status:

Luna de miel en un país en Europa, el destino ya es básicamente un tipo de status y modernidad el cual reemplazaría a un evento de fiesta de matrimonio.

Crucero por el Caribe, también cumpliría las tres necesidades ya antes mencionada por el fin de diferenciarse de otras parejas que también se casaría y realizaría el evento tradicional.Compra de un carro de lujo que vaya a hacer sentir a la pareja el nivel de status que busca ante la sociedad y así como también la privacidad entre ambos.

Satisfactores de Pertenencia:

Compra de un departamento en una zona residencial como el Golf de los Incas.

Compra de una membrecía en un club exclusivo donde pasar las fechas especiales.

Compra de un caballo, el cual ya lo hace...