marketing relacional

Análisis de la situación
LICORERÍA RUEDA DE MADERA
RESUMEN EJECUTIVO
El presente documento es un proyecto en donde se analizara como es el proceso de elaboración, sus ventas, compras, gastos , finaciamiento para 3 años consecutivos.

INFORMACION DE LA EMPRESA

Razón social: LICORERÍA RUEDA DE MADERA
Tipo de negocio: Venta de licores
Mercado meta: Gualaceo- Chordeleg
Conformación delcapital: Capital Propio
Ubicación: Gualceo
La Empresa es de carácter Familiar y su Organización se basa en el Padre de familia ayudado por los demás integrantes de la familia

MISIÓN Y VISIÓN

Visión.
A corto plazo.-Lograr la aceptación y reconocimiento de nuestros clientes y demás, como una empresa seria, que apuesta, no solo por un excelente servicio, sino que promueve un consumoresponsable.
A largo plazo.- Ser una empresa importadora, distribuidora, competitiva y altamente innovadora en términos de calidad, excelencia en nuestros servicios y protectora del medio ambiente.

Misión.
Brindar a nuestros clientes la más variada selección de licores importados y nacionales, ofreciendo calidad en nuestros productos y el mejor servicio para satisfacer los gustos más exigentesObjetivos.
Desarrollar un sistema de planeación a corto, mediano y largo plazo
Mantendremos a nuestro colaboradores proactivos, comprometidos con el éxito de nuestra empresa.
Infraestructura tecnológica para responder a las necesidades del mercado.
Mejorar constantemente nuestros productos, para asegurar la calidad.
Estableceremos estratégias que estén enfocados a la satisfacción denuestros clientes.
Aprovechar las oportunidades que se presenten en los mercados.

Valores.
Honestidad.- obraremos con transparencia con nuestros clientes internos y externos.

Confianza.- asumimos con responsabilidad la calidad de nuestro trabajo

Respeto.- Trataremos a todos nuestros colaboradores y clientes con dignidad y reconocemos la importancia que significa para nosotros.Trabajo En Equipo.- trabajaremos unidos para lograr nuestros objetivos.

Comunicación.- escucharemos a todos con atención, sus opiniones


Aprendizaje.- compartimos conocimiento y experiencia con nuestros colaboradores.


Justificación del proyecto.
En el mercado actual, los consumidores encuentran productos de sobra, para satisfacer todas y cada una de sus necesidades y deseos;Pero pocas son las empresas que han encontrado una forma deferente de comercializar sus productos; interesándose más por sus clientes que por vender los mismos. Descubriendo así un mercado, donde estas formas de vender no es aplicado; Nos referimos a las LICORERÍAS. El cual ha despertado el interés de crear lo mismo; pero con algo diferente, que es despertar el verdadero significado de disfrutarun buen licor, ya sea un vino, pisco, whisky y demás, donde cada uno sea un sinónimo de lujo, excelencia, elegancia, fiestas y celebraciones; al mismo tiempo informaremos la importancia de tomar con responsabilidad y moderación. Información que es omitida y olvidada por estas empresas.























ANALSISIS FODA





Análisis de la Competencia
14.1.-LICORERÍA TRAFICC

Características:
Poca variedad en licores.
Los productos que comercializan un 70% no son marcas conocidas
Su producto de bandera es el Pisco.
Los servicios que brinda es relativamente ausente.
La presentación de sus productos son buenos pero la exhibición de los mismo no son las adecuadas.
Los precios están por encima de lo habitual.
14.2.- LICORERÍA OSO POLARCaracterísticas:
Variedad de licores.
Tres años dedicados a la comercialización de licores.
No tiene definido un producto como bandera.
No le dan importancia a la calidad del servicio.
El ambiente no es el apropiado para una licorería.
Los precios son los adecuados; pero no hay promociones

Vs
LICORERÍA RUEDA DE MADERA
Características:
Variedad de Licores Nacionales e Importados....