Marketing relacional
Páginas: 7 (1626 palabras)
Publicado: 13 de febrero de 2015
DIRECCION ESTRATEGICA
ÍNDICE
1.
Análisis del entorno
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
delimitación.
grado de concentración.
competidores.
tendencias
factores clave del éxito.
2.
Análisis interno
2.1 misión, visión y valores.
2.2. modelos de negocio
2.3. claves de valor y propuestas
2.4. ventaja competitiva
2.5 debilidades estratégicas
3.
Estrategias.
ENTORNOY TENDENCIAS
Se trata de un entorno de especialización en segmentos grandes
Existe una gran diversidad de propuestas entre las cadenas.
Muchas de las cadenas fijan sus precios sin tener en cuenta los costes de las mercancías,
y de forma diferente en cada uno de los países en los que operan
A través de la optimización del margen por rotación, muchas cadenas buscan la máximarentabilidad solo basándose en la elasticidad de la demanda;
no hay publicidad masiva
LOS FACTORES CLAVE DE ÉXITO
Las razones por las que los clientes prefieren una u otra cadena son:
Ubicación de las tiendas.
Coherencia del surtido, amplitud y profundidad del surtido.
Renovación frecuente.
Adaptarse a las últimas tendencias de la moda.
Seguridad que les proporciona lamarca.
Precios atractivos.
Para eso se necesita:
1.
2.
3.
4.
Una gran capacidad para adaptar el surtido de cada tienda.
Un gran número de tiendas.
Una logística depurada.
Recursos financieros y costes de aprovisionamiento bajos.
ENTORNO GENÉRICO
Enormes barreras de entrada en el sector por economías de escala .
Fuerte inversión enormemente necesaria paraentrar en el mercado.(créditos hipotecarios
minoran éstas barreras)
Las tiendas necesitan situarse en las mejores zonas comerciales de las ciudades.
Aunque haya tiendas dirigidas a segmentos más elitistas, es muy complicado lograr una
especialización para ser competitivo en el sector.
ANÁLISIS DEL SECTOR
Las cadenas de tiendas de moda se especializan en segmentos
supúblico objetivo son mujeres que trabajan -aunque también
hombres-, jóvenes -entre 20 y 40 años-, de clase media y que viven en
ciudades de más 70.000 habitantes.
La rivalidad en el sector está muy atemperada por las altas barreras de
entrada y por su naturaleza. La diferenciación entre los competidores
disminuye el nivel de competencia entre las firmas instaladas. La
rentabilidad sobre el total deactivos alcanzable en el sector, como
corresponde a un entorno de especialización en grandes segmentos, es
media-alta.
Todas las cadenas han integrado el diseño de las prendas que venden y
las venden con su marca
TENDENCIAS
Las tiendas de moda necesitan ropa bien diseñada de acuerdo con las últimas tendencias,
bien cortada y confeccionada.
Necesidad de una marca notoriaServida oportunamente y a buen coste.
Todas las cadenas han integrado el diseño de las prendas que venden y las venden con su
marca .
DEBILIDADES
Poca presencia en otros segmentos
Canal de venta online no ofrece resultados
favorables.
Facturación media más baja por tienda en relación a
otras cadenas(especialmente Franquicias)
COMPETENCIA
CADENAS DIRIGIDASA UN PÚBLICO MÁS SELECTO/CADENAS TEMÁTICAS, para mango puede
afectar más la demanda que oferta este tipo de cadenas al segmento que los precios que propone
DEPARTMENT STORES: Como sustitutivo no tiene un impacto relevante en la demanda ni en los precios
que el sector pueda practicar.
TIENDAS TRADICIONALES
Las boutiques, a costa de las cuales creció el sector en el pasado, están casiextinguidas
HIPERMERCADO
Tienen más de un 10 % de la cuota del mercado global de la venta de confección. Pueden afectar, como
producto sustitutivo a la demanda pero no tanto a los precios.
ZARA
H&M
COMPETENCIAS RELEVANTES
FASE CICLO DE VIDA
El
sector textil se encuentra en una fase de
madurez, aunque le queda margen de
crecimiento, este no será tan grande.
MACROENTORNO DEL...
ÍNDICE
1.
Análisis del entorno
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
delimitación.
grado de concentración.
competidores.
tendencias
factores clave del éxito.
2.
Análisis interno
2.1 misión, visión y valores.
2.2. modelos de negocio
2.3. claves de valor y propuestas
2.4. ventaja competitiva
2.5 debilidades estratégicas
3.
Estrategias.
ENTORNOY TENDENCIAS
Se trata de un entorno de especialización en segmentos grandes
Existe una gran diversidad de propuestas entre las cadenas.
Muchas de las cadenas fijan sus precios sin tener en cuenta los costes de las mercancías,
y de forma diferente en cada uno de los países en los que operan
A través de la optimización del margen por rotación, muchas cadenas buscan la máximarentabilidad solo basándose en la elasticidad de la demanda;
no hay publicidad masiva
LOS FACTORES CLAVE DE ÉXITO
Las razones por las que los clientes prefieren una u otra cadena son:
Ubicación de las tiendas.
Coherencia del surtido, amplitud y profundidad del surtido.
Renovación frecuente.
Adaptarse a las últimas tendencias de la moda.
Seguridad que les proporciona lamarca.
Precios atractivos.
Para eso se necesita:
1.
2.
3.
4.
Una gran capacidad para adaptar el surtido de cada tienda.
Un gran número de tiendas.
Una logística depurada.
Recursos financieros y costes de aprovisionamiento bajos.
ENTORNO GENÉRICO
Enormes barreras de entrada en el sector por economías de escala .
Fuerte inversión enormemente necesaria paraentrar en el mercado.(créditos hipotecarios
minoran éstas barreras)
Las tiendas necesitan situarse en las mejores zonas comerciales de las ciudades.
Aunque haya tiendas dirigidas a segmentos más elitistas, es muy complicado lograr una
especialización para ser competitivo en el sector.
ANÁLISIS DEL SECTOR
Las cadenas de tiendas de moda se especializan en segmentos
supúblico objetivo son mujeres que trabajan -aunque también
hombres-, jóvenes -entre 20 y 40 años-, de clase media y que viven en
ciudades de más 70.000 habitantes.
La rivalidad en el sector está muy atemperada por las altas barreras de
entrada y por su naturaleza. La diferenciación entre los competidores
disminuye el nivel de competencia entre las firmas instaladas. La
rentabilidad sobre el total deactivos alcanzable en el sector, como
corresponde a un entorno de especialización en grandes segmentos, es
media-alta.
Todas las cadenas han integrado el diseño de las prendas que venden y
las venden con su marca
TENDENCIAS
Las tiendas de moda necesitan ropa bien diseñada de acuerdo con las últimas tendencias,
bien cortada y confeccionada.
Necesidad de una marca notoriaServida oportunamente y a buen coste.
Todas las cadenas han integrado el diseño de las prendas que venden y las venden con su
marca .
DEBILIDADES
Poca presencia en otros segmentos
Canal de venta online no ofrece resultados
favorables.
Facturación media más baja por tienda en relación a
otras cadenas(especialmente Franquicias)
COMPETENCIA
CADENAS DIRIGIDASA UN PÚBLICO MÁS SELECTO/CADENAS TEMÁTICAS, para mango puede
afectar más la demanda que oferta este tipo de cadenas al segmento que los precios que propone
DEPARTMENT STORES: Como sustitutivo no tiene un impacto relevante en la demanda ni en los precios
que el sector pueda practicar.
TIENDAS TRADICIONALES
Las boutiques, a costa de las cuales creció el sector en el pasado, están casiextinguidas
HIPERMERCADO
Tienen más de un 10 % de la cuota del mercado global de la venta de confección. Pueden afectar, como
producto sustitutivo a la demanda pero no tanto a los precios.
ZARA
H&M
COMPETENCIAS RELEVANTES
FASE CICLO DE VIDA
El
sector textil se encuentra en una fase de
madurez, aunque le queda margen de
crecimiento, este no será tan grande.
MACROENTORNO DEL...
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