Marketing ricas crepes

Planteamiento del Caso de Marketing

Continuando con los planes de expansión que tiene en mente la dirección general, se solicita al director de Comunicación y Marketing que desarrolle un plan demarketing para los siguientes tres años, en el cual se vertebren las actuaciones de gestión comercial necesarias y viables para el proyecto de expansión de RC. La finalidad de dicho plan radica enlograr la comprensión e identificación por parte del mercado meta de la calidad del servicio y productos ofrecidos por parte de RC en cada una de las sucursales que mantiene operando actualmente.Consideraciones:

El plan debe cumplir con los siguientes aspectos fundamentales:

1. Promocionar la calidad del servicio ofrecido en todas las sucursales de RC.
2. Transmitir una Imagen corporativaúnica.
3. Lograr un posicionamiento de la marca RC, como la mejor alternativa en relación calidad/precio.

El plan de Marketing para RC debe tener la siguiente estructura:

1. El Producto/Servicio:1.1. Características preliminares.
1.2. Conceptos de valor del Producto/Servicio.
2. Diagnóstico:
2.1. Análisis externo
2.1.1. Situación económica: local, internacional.
2.1.2. Situaciónsocial.
2.1.3. Mercado (segmentaciones, volumen de mercado – estimado -, evolución de mercado, precio promedio, distribución, inversión publicitaria del mercado).
2.2. Análisis interno.
2.2.1. FODA2.2.2. Línea de Producto/Servicios.
3. Plan de Marketing:
3.1. Estrategia global
3.1.1. Visión/ misión/ definición de negocio.
3.1.2. Posicionamiento.
3.1.3. Target.
3.2. Variables de marketing3.2.1. Precio (estructura de costos, posición competitiva, proponer el precio más optimo para la empresa).
3.2.2. Plaza (distribución, actual y objetivo, estructura de canales).
3.2.3.Producto/Servicio (definición de Producto/Servicio, línea de Producto/Servicios, mix de Producto/Servicios, Producto/Servicio equivalente).
3.2.4. Estrategia en publicidad y promoción.
3.3. Publicidad y...