Marketing Segun Kotler
Páginas: 30 (7388 palabras)
Publicado: 4 de julio de 2012
EL MARKETING SEGÚN KOTLER
Como crear, ganar y dominar los mercados
Philip Kotler
PARTE I: MARKETING ESTRATEGICO
1.- COMO DESARROLLAR EMPRESAS RENTABLES A TRAVES DEL MARKETING DE JERARQUIA MUNDIAL
Las compañías a menudo no logran reconocer que su mercado cambia cada pocos años. El libro Valuen Migration ilustra de que manera los requerimientos del consumidor y las fuerzascompetitivas han cambiado significativamente en poco tiempo en industrias como la siderúrgica, telecomunicaciones, asistencia medica y los espectáculos. Como alguien observo, hay dos clases de compañías aquellas que cambian y aquellas que desaparecen.
El panorama económico actual esta determinado por dos fuerzas poderosas la tecnología y la globalización. Una fuerza tecnológica revolucionaria esla digitalización. Además de la tecnología y la globalización, hay otras fuerzas que están reforzando la economía. La desregulación esta ocurriendo en muchas economías. Las compañías protegidas, a menudo monopólicas repentinamente enfrentan nuevos competidores.
Otra fuerza poderosa es la privatización, que a permitido transformar las ex-empresas publicas en empresas privadas con gerenciasprivadas; hoy muchos organismos y servicios públicos recurren a las compañías privadas como fuentes de provisión externas, que incluyen el desarrollo y la administración de las cárceles, sistemas escolares y cosas por el estilo.
1. Ganar a través de la innovación del producto
Una exhortación frecuente es “innovar o evaporarse”. En realidad algunas grandes compañías innovadoras como Sony y3M, han obtenido ganancias sustanciales introduciendo nuevos productos excelentes.
2. Ganar a través del acceso a los mercados en alto crecimiento
Los mercados en alto crecimiento, como los de la electrónica transistorizada, la biotecnología, la robótica y telecomunicaciones. Algunos líderes del mercado han hecho fortuna en esas industrias.
3. Ganar a través de la superación de lasexpectativas del consumidor
Responder a las expectativas del consumidor solo lo dejara satisfecho; pero superarlas lo deleitara. Los clientes que están encantados con un proveedor es mucho más probable que sigan siendo sus clientes.
¿QUE SIGNIFICA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING GANADORA?
Evidentemente no hay una alternativa de marketing para la riqueza. En lugar de confiar en unadiferenciación o una penetración importante, una compañía necesita forjar su propia estructura de cualidades y marketing. No es suficiente hacer las cosas un poco mejor que los competidores.
HACIA UN MARKETING MÁS MODERNO
No es de extrañar que muchos directores ejecutivos se quejen de que su estilo de marketing no surte efecto. Consideran que sus compañías están invirtiendo más en marketing yestán logrando menos. Una razón es que están invirtiendo mas en el mismo viejo tipo de marketing que aplicaba en el pasado. El marketing obsoleto consiste en las siguientes prácticas:
• Equiparar el marketing con las ventas
• Poner énfasis en la adquisición de clientes/consumidores más que en la atención esmerada del cliente existente.
• Tratar de obtener una ganancia en cadatransacción en lugar de intentar ganar a través del valor vitalicio del cliente.
• Basar la determinación de los precios en el coste mas alto en lugar del precio objetivo
• Planear cada herramienta de comunicación separadamente en lugar de integrarlas con el marketing.
• Vender el producto en lugar de intentar comprender y responder a las necesidades reales del consumidor.2.- USO DEL MARKETING PARA COMPRENDER, CREAR, COMUNICAR Y OFRECER VALOR.
La calidad se da cuando nuestros cliente vuelven y nuestros productos no.
Lema de la calidad de Siemens
Las compañías necesitan crecer si pretenden atraer talentos, crear oportunidades de progreso laboral, satisfacer a sus...
Como crear, ganar y dominar los mercados
Philip Kotler
PARTE I: MARKETING ESTRATEGICO
1.- COMO DESARROLLAR EMPRESAS RENTABLES A TRAVES DEL MARKETING DE JERARQUIA MUNDIAL
Las compañías a menudo no logran reconocer que su mercado cambia cada pocos años. El libro Valuen Migration ilustra de que manera los requerimientos del consumidor y las fuerzascompetitivas han cambiado significativamente en poco tiempo en industrias como la siderúrgica, telecomunicaciones, asistencia medica y los espectáculos. Como alguien observo, hay dos clases de compañías aquellas que cambian y aquellas que desaparecen.
El panorama económico actual esta determinado por dos fuerzas poderosas la tecnología y la globalización. Una fuerza tecnológica revolucionaria esla digitalización. Además de la tecnología y la globalización, hay otras fuerzas que están reforzando la economía. La desregulación esta ocurriendo en muchas economías. Las compañías protegidas, a menudo monopólicas repentinamente enfrentan nuevos competidores.
Otra fuerza poderosa es la privatización, que a permitido transformar las ex-empresas publicas en empresas privadas con gerenciasprivadas; hoy muchos organismos y servicios públicos recurren a las compañías privadas como fuentes de provisión externas, que incluyen el desarrollo y la administración de las cárceles, sistemas escolares y cosas por el estilo.
1. Ganar a través de la innovación del producto
Una exhortación frecuente es “innovar o evaporarse”. En realidad algunas grandes compañías innovadoras como Sony y3M, han obtenido ganancias sustanciales introduciendo nuevos productos excelentes.
2. Ganar a través del acceso a los mercados en alto crecimiento
Los mercados en alto crecimiento, como los de la electrónica transistorizada, la biotecnología, la robótica y telecomunicaciones. Algunos líderes del mercado han hecho fortuna en esas industrias.
3. Ganar a través de la superación de lasexpectativas del consumidor
Responder a las expectativas del consumidor solo lo dejara satisfecho; pero superarlas lo deleitara. Los clientes que están encantados con un proveedor es mucho más probable que sigan siendo sus clientes.
¿QUE SIGNIFICA UNA ESTRATEGIA DE MARKETING GANADORA?
Evidentemente no hay una alternativa de marketing para la riqueza. En lugar de confiar en unadiferenciación o una penetración importante, una compañía necesita forjar su propia estructura de cualidades y marketing. No es suficiente hacer las cosas un poco mejor que los competidores.
HACIA UN MARKETING MÁS MODERNO
No es de extrañar que muchos directores ejecutivos se quejen de que su estilo de marketing no surte efecto. Consideran que sus compañías están invirtiendo más en marketing yestán logrando menos. Una razón es que están invirtiendo mas en el mismo viejo tipo de marketing que aplicaba en el pasado. El marketing obsoleto consiste en las siguientes prácticas:
• Equiparar el marketing con las ventas
• Poner énfasis en la adquisición de clientes/consumidores más que en la atención esmerada del cliente existente.
• Tratar de obtener una ganancia en cadatransacción en lugar de intentar ganar a través del valor vitalicio del cliente.
• Basar la determinación de los precios en el coste mas alto en lugar del precio objetivo
• Planear cada herramienta de comunicación separadamente en lugar de integrarlas con el marketing.
• Vender el producto en lugar de intentar comprender y responder a las necesidades reales del consumidor.2.- USO DEL MARKETING PARA COMPRENDER, CREAR, COMUNICAR Y OFRECER VALOR.
La calidad se da cuando nuestros cliente vuelven y nuestros productos no.
Lema de la calidad de Siemens
Las compañías necesitan crecer si pretenden atraer talentos, crear oportunidades de progreso laboral, satisfacer a sus...
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