marketing Senior

Páginas: 12 (2803 palabras) Publicado: 16 de mayo de 2013












Investigación acerca del marketing Senior en Europa y Estados unidos y su pronta irrupción en Chile,











1.1.- Presentación

En mis años estudiando en la Universidad la carrera de publicidad siempre me llamó la atención como el marketing estudiaba y evaluaba el comportamiento humano en el mercado consumista, al empezar a estudiar y entender de quetrataba la materia pude darme cuenta que el marketing para lograr realizar un estudio del mercado llevaba acabo una función muy importante, me refiero a la segmentación.

Al ir descubriendo poco a poco lo que significaba este concepto fui viendo ciertas grietas en la segmentación, habían ciertos segmentos que muchos profesionales dejaban de tomar en cuenta e incluso menospreciaban, unos decíanque porque no eran atractivos, otros porque el segmento no tenía poder adquisitivo. Debo admitir que si tenían mucha razón en algunas posturas, pero creo que hubo un tipo de mercado que fue apartado y que hoy en día es uno con más auge en el mundo debido a la evolución de la edad promedio del ser Humano, el envejecimiento de la población, fenómeno que lleva ya alrededor de una década en Europa queincluso ha motivado a diversos autores a dedicarles libros completos (Ildefonso Grande; “El consumo de la tercera edad” y Marketing Estratégico para la tercera edad” y “El Senior Marketing: Vender Y Comunicar En El Mercado De Personas Mayores De 50 Años”,
Jean-Paul Tréguer). Hablo del nuevo Mercado Senior, aquel mercado en el que se encuentran las personas entre 50 a 75 años, que cada vez es másgrande e importante en las estrategias de marketing que realizan las empresas.

De todo esto saqué la conclusión y me inspiré en investigar el tema para darle mi propio fundamento a través del estudio de la materia a un mercado que en Chile aún no es tan reconocido, es por esto que me gustaría sentar un precedente y poder clasificar este segmento conociendo sus características, comportamientos ysobre todo crear un modelo que nos ayude a abordarlo e identificarlo de mejor manera.

1.2.- Introducción

El marketing Senior está dirigido a personas que oscilan entre los 50 y 75 años de edad hasta los 60, es un tipo de marketing que reconoce la fuerza y la evolución del mercado hacía este nuevo segmento que cada vez y de forma inevitable se vuelve necesario de abordar y de ser tomado encuenta.

El comprador Senior es cauteloso y a su vez racionaliza mucho más sus compras, valora los servicios asociados a los productos y la buena atención que se les pueda otorgar, además que poseen un grado de madurez que les permite tener más paciencia a la hora de escuchar argumentos de ventas y a su vez pretenden que se les escuche cuando sean ellos quienes deseen preguntar. Las acciones depublicidad a utilizar en este segmento no son las de vanguardia, como Internet, sms (mensajes de texto), mms (mensajes multimedia) debido a que prefieren medios más tradicionales y ven estos tipos de publicidad con desconfianza y lejanía.

A su vez el publicista está captando el mensaje que nos entrega la evolución del mercado y cada vez más están utilizando a personas de este segmento paracomerciales, promociones, etc. Y no solo de pensiones, AFP, etc., sino que también en compras de tecnología como un computador, un celular, y cremas de cuidado de la piel, turismo, etc.

El grupo de los Senior esta más en sintonía con los servicios que puedan obtener tanto de tangibles como de intangibles. Son más organizados y en muchas ocasiones actúan como colectividades, están más propensos adisfrutar de la vida y se preocupan mucho de las nuevas generaciones de su familia como los nietos, volviéndose a su vez compradores de productos que utilizarán estos terceros (nietos) como los computadores, cunas, coches y a la vez volviéndose usuarios indirectos de estos mismos.

El mercado no ha estado ajeno a este emergente segmento y podemos apreciar en las publicidades y productos que se...
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