Marketing Sensorial T picos MKT SGG

Páginas: 11 (2665 palabras) Publicado: 2 de junio de 2015
Salvador García Gálvez
Tópicos de la Actualidad en Mercadotecnia
Marketing Sensorial

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Cada vez es más importante el Marketing Sensorial para seducir a tus clientes, jóvenes o personas mayores. Este blog está orientado al pequeño y mediano comercio, a hoteles, residencias de ancianos, hospitales y principalmente al canal Retail,analizaremos en cada entrada las claves y principales técnicas en Marketing Sensorial ejemplos que emplean las grandes marcas y que podemos aplicar para enamorar a nuestros clientes.

Actualmente, las estrategias de venta más exitosas tratan de estimular los 5 sentidos del comprador, generando emociones únicas de marca, mejorando la experiencia de compra de los clientes y consiguiendo influirpositivamente en su comportamiento dentro del punto de venta.

Muchas marcas están intentando entrar en la mente del consumidor y sólo las más eficaces lo consiguen. Sabemos que el 95% de las decisiones de compra las tomamos de manera inconsciente, los clientes decidimos en la parte emocional y lo justificamos en la racional.

Para cualquier acción de marketing el mayor enemigo es la ‘indiferencia’de los consumidores, diariamente recibimos más de 2500 impactos publicitarios, de los cuales el 99% se pierden sin alcanzar su objetivo.

En este blog expondré, con ejemplos prácticos, las estrategias sensoriales que utilizan las compañías de mayor éxito mundial (Apple, Ikea o Starbucks) y cómo implementarlas en nuestros negocios.

Este blog hablará de:

– El punto de venta y el marketingsensorial
– Marketing Sensorial y Neuromarketing.
– Acciones de marketing sensorial en el interior del punto de venta.
– Imagen de marca global gracias al marketing sensorial.
– Estrategias y principales técnicas de marketing sensorial.

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– Marketing Visual:
– Funcionamiento del sentidode la vista.
– Firma visual en el interior y exterior del punto de venta.

El Marketing Visual analiza la influencia de los estímulos recibidos a través de la vista (texto e imagen) en el comportamiento del consumidor. Para ello investiga los procesos y los mecanismos visuales que subyacen en su comportamiento. Las investigaciones científicas y académicas del Marketing Sensorial Visual se basanfundamentalmente en los estudios científicos sobre la visión y en las investigaciones de la psicología cognitiva y social.

La definición de Marketing Visual sería:
“El Marketing Visual es la utilización estratégica que las empresas realizan de signos y símbolos comerciales y no comerciales para comunicar los mensajes y las experiencias deseadas a sus consumidores. Así, el Marketing Visual comprendeel diseño del producto, logotipo, envase, diseño de la comunicación offline y online, así como la estrategia de visibilidad del producto en el punto de venta y en los puntos de contacto más relevantes para establecer la relación marca/consumidor”.

El diseño, el color, los logotipos, etc. adquieren una importancia fundamental para conseguir la diferenciación de la marca. Según Aaker, las marcas seconstruyen a través de asociaciones y atributos que los consumidores van percibiendo por medio de su experiencia con ellas. En este sentido, los símbolos, los colores o los logotipos de las marcas constituyen la representación visual de estas asociaciones en la mente del consumidor y simbolizan la forma que el consumidor tiene de reconocer y diferenciar las marcas en el mercado. Por este motivo,es fundamental entender cuáles son los mecanismos físicos y psicológicos que concurren en la percepción visual de los productos para así utilizar, de un modo correcto y más eficaz, las herramientas en las que interviene la vista en el proceso de construcción de las marcas.

Muchas de las decisiones cotidianas están basadas en impresiones visuales. Así, la experiencia de un consumidor con una...
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