Marketing Social Para El Saneamiento Sostenible Descentralizado

MERCADEO SOCIAL PARA EL FORTALECIMIENTO DEL SANEAMIENTO BÁSICO, EN EL DEPARTAMENTO DE COCHABAMBA
“Sistematización de la Experiencia de la Estrategia de Marketing Social de Baños Ecológicos”

Marzode 2011


Documento desarrollado por el Servicio Holandés de Cooperación al Desarrollo SNV, en el marco del Convenio Interinstitucional suscrito por el Nodo de Conocimiento en SaneamientoEcológico Sostenible Descentralizado (NSSD), SNV y WaterForPeople – Un Hábitat, para desarrollar la iniciativa de Diseño e Implementación del Marketing Social para el Saneamiento Sostenible Descentralizado (SSD).

SNV BOLIVIA Julio Garrett Kent Gerente Representante País Gonzalo Ameller Terrazas Asesor Líder del Estudio Karime Pavez Mauricio Quintanilla Villazón Equipo de AsesoresGraciela Suarez Pereira Amílcar Copa Rocabado Equipo de Consultores/Investigadores Mario Velasco Terceros Edición del Documento Av. Ballivián Nº 7975 – Calacoto – La Paz Telefones: (591) 767-97482 E-mail: bolivia@snvworld.org Página Web: http://snv-la.org/pais/Bolivia - www.snv-la.org – www.snvworld.org

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Sistematización de la Experiencia de la Estrategia de Marketing Social deBaños Ecológicos

INDICE DEL CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO INTRODUCCION -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 1. 2. 2.1. 2.2. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. ANTECEDENTES------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 ESTUDIOS DE LA BASE DE LAPIRAMIDE ---------------------------------------------------------------------------------- 2 ESTUDIO ETNOGRÁFICO --------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 ESTUDIO CUANTITATIVO. ------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING SOCIAL------------------------------------------------------------------ 5 CUANTIFICACIÓN DE MERCADO POTENCIAL. ----------------------------------------------------------------------- 5 PRIORIZACION DE ZONAS ------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 DEFINICIÓN DEL PERFIL DEL CLIENTE---------------------------------------------------------------------------------- 8 DISEÑO DE LOS BAÑOS ECOLÓGICOS ---------------------------------------------------------------------------------- 8

3.4.1. MODELOS DE BAÑOS ECOLÓGICOS. ---------------------------------------------------------------------------------------- 9 3.4.2. COSTO DE ADQUISICIÓN DEL BAÑO. ---------------------------------------------------------------------------------------10 3.4.3. MEDIOS DE VENTA DEL PRODUCTO ---------------------------------------------------------------------------------------- 10 3.4.4. PROMOCIÓN----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11 3.4.4.1. Publicidad. -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 113.4.4.2. Evento de promoción (SANITOUR) -------------------------------------------------------------------------- 11 3.4.5. RELACIONES PÚBLICAS ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 11 4. 4.1. 4.2. 4.2.1. 4.2.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.5.1. 4.5.2. 5. 6. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE MARKETINGSOCIAL-------------------------------------------------- 12 ALIANZA ESTRATEGIA ENTRE WFP – HABITAT PARA LA HUMANIDAD ------------------------------------- 12 INICIO DE TALLERES DE DIFUSIÓN. ------------------------------------------------------------------------------------ 14 CONTACTO CON AUTORIDADES Y DIRIGENTES LOCALES ------------------------------------------------------------------ 14 DESARROLLO DE LOS TALLERES...