Marketing Social

Páginas: 16 (3844 palabras) Publicado: 24 de julio de 2012
REPUBLICA DOMINICANA

[pic]

Universidad Católica Santo Domingo

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Escuela de Mercadeo

Tema:

"Análisis de las ventas de pasillos, en Plaza Central, como estrategias para atraer clientes y aumentar el volumen de ventas de los establecimientos, en el periodo Enero-Abril 2011"



Sustentado por:

Dioneris Aponte 05 0222

SantoDomingo, D.N.:

2011











DEFINICION DEL TEMA



El trabajo propuesto hará referencia sobre un análisis a las ventas de pasillo realizada en Plaza Central, centro comercial ubicado en la Av. 27 de Febrero esq. Winston Churchill, el tiempo tomado en cuenta para la investigación es desde Enero hasta Abril del 2011, en el se abordará las ventas de pasillo como promoción deventas para atraer y retener a los clientes actuales y potenciales.

























PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA



Las plazas comerciales se han convertido en los lugares favoritos para que los consumidores de múltiples productos acudan a ellas en busca de en un solo lugar donde encontrar todo lo que necesitan, pero el mantenimiento de una plaza comercial llevaconsigo un sin número de factores que la hacen exitosa o no exitosa. La concurrencia de visitantes a una plaza no es sinónimo de ventas por parte de los diferentes establecimientos que ofertan sus productos, para que los consumidores compren los productos se hace necesario que las tiendas de forma particular o general incurran en estrategias promocionales. Los altos costos en que son adquiridos y/oalquilados los cubículos hace sumamente necesario que los propietarios produzcan beneficios, es decir, que sean rentable.

La atracción de una plaza comercial puede ser atribuida por diferentes factores los cuales estarán asociados a, ¿por qué compra la gente? Las respuestas son múltiples: por necesidad, por comodidad, seguridad, innovación, orgullo, otras. Ahora bien la pregunta puntual es ¿Porqué compra la gente en Plaza Central? Se podrían hacer conjeturas de todos los tipos, pero ha de ser la investigación quien arroje esta repuesta.







Siendo Plaza Central una de las primeras en Santo Domingo, su crecimiento se ha visto estancado en comparación con otras plazas como son Bella Vista Mall, Acrópolis, Blue Mall de reciente apertura, Mega Centro, entre otras, todo esto apesar de estar en una zona privilegiada, céntrica y con vías de acceso bastante fácil, además en sus instalaciones cuenta con tiendas de prestigio y los principales Bancos del país, con paqueo, vigilancia y sobre todo una estructura física acogedora.

El surgimiento de un número significativo de Plazas Comerciales posicionadas a segmentos de mercados de clase alta y cada vez estructurada conmejores y mayores facilidades ha hecho que los consumidores prefieran a estas ante que otras como es el caso de Plaza Central.

La rotación de las mercancías es lo que permite que una tienda sea rentable, y para esto es necesario que la plaza se sienta atraída por los consumidores, y estos a su vez encuentren satisfacción plena.

Un número considerable de los usuarios de Plaza Central asisten aesta por lo regular a la planta donde se encuentran las instalaciones de comida, una vez realizan esta labor abandonan la misma en mucha ocasiones sin adquirir productos de alguna de las tiendas, esto preocupa significativamente a los propietarios de las diferentes tiendas, tienen mucho visitantes y a la vez no pueden decir que han obtenido ventas significativas.





Ante la situaciónexplicada los propietarios de las tiendas han tenido que acudir a la promoción de ventas de pasillo, donde venden productos seleccionados a precios por debajo de lo acostumbrado, esto con el objetivo de atraer y retener al mayor número posible de visitantes a la Plaza.

Si Plaza Central no busca alternativas estratégicas con la finalidad de atraer y retener a los consumidores que le visitan...
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