Marketing social

Marketing social
El marketing social es un proceso de aplicación de técnicas, que comprenden: la investigación, análisis, planificación, diseño, ejecución, control y evaluación de programas, quetienen como objetivo, promover un cambio social favorable, que está orientado a que sea aceptada o modificada, una determinada idea o practica en uno o más grupos de destinatarios.

1. Demandalatente: descubrir una necesidad o demanda latente, presenta la oportunidad de introducir un nuevo producto social. La demanda es latente, cuando un considerable número de personas comparte una fuertenecesidad de un producto o servicio sociable efectivo que no existe, como en el antitabaquismo o el control de la contaminación. La tarea de los expertos, es transformar la demanda latente en demandareal por medio de un producto o servicio eficaz
2. Demanda insatisfecha. En este caso, los productos o servicios disponibles no son suficientes ni satisfacen la demanda de los destinatarios. Aquí losespecialistas deberán lograr el desarrollo de un nuevo producto o mejorar uno ya existente para colmar la brecha; cuando traten de satisfacer una demanda insatisfecha tendrán que distinguir entre unabrecha en el nivel de satisfacción y un vacio en el tipo de satisfacción. La brecha en la clase de satisfacciones, se presenta cuando los destinatarios pueden obtener satisfacción, solo por medio deun producto mejorado o un nuevo producto que corrija las deficiencias de los existentes; el vacio en el nivel de satisfacción tiene que ver con una situación donde los productos de que se dispone nopueden brindar el nivel, grado o satisfacción deseados
3. Demanda dañina. Es cuando los destinatarios tienen ideas socialmente perjudiciales, como por ejemplo el racismo, o tienen habitos detomar demasiado alcohol o conducir imprudentemente. Para lograr que estos grupos abandonen esas practicas dañinas, los especialistas deben proporcionar una idea o practica sustitutiva satisfactoria....