Marketing Social

Marketing Social

“marketing de las causas sociales” “marketing de las ideas” y “marketing
de las cuestiones públicas”.

Santesmeses (1998) “Es una parte o aspecto
particular donde laempresa persigue estimular y
facilitar la aceptación de ideas o comportamientos
sociales que se consideran beneficiosos para la
sociedad en general o, por el contrario, trata de
frenar o desincentivaraquellas otras ideas o
comportamientos que se juzgan perjudiciales”.

Kotler y Zaltman (1975) define el marketing social
como “el diseño, implantación y control de
programas que buscanincrementar la aceptación
de una idea o causa social en determinados grupos
objetivo”.

OBJETIVOS DEL MARKETING SOCIAL

Función del tipo de ideas o causas sociales
propuestas.
Causas

Proporcionarinformación.
Estimular acciones beneficiosas para
la sociedad.
Cambiar comportamientos nocivos.
Cambiar los valores de la sociedad.

TIPOS DE MARKETING
SOCIAL

Marketing Social InternoMarketing Social Externo

Marketing Social Interactivo

¿Quién hace marketing social?
Inicialmente ONG’s que tienen vocación de tipo social y no
lucrativo.
Agentes del Estado que se han encargadode realizar
inversiones en materia económica o en medios de
comunicación.

Las empresas privadas, utilizándolo como una estrategia de
competitividad y como alternativa para canalizar su“Responsabilidad Social”.

Mercado con demanda negativa.
Temas especialmente delicados.





Beneficios no evidentes.
Mercado con demanda negativa.
Temas especialmente delicados.
Favorece noevidentes.
Beneficiosa terceras partes
Favorece a terceras partes





Efectos a largo plazo.
Efectos a largo plazo.
Presupuestos
Presupuestos limitados limitados
Intangibles difíciles derepresentar

Intangibles difíciles de representar

"El mundo se ve diferente cuando sufres de Parkinson”

Campaña de MTV fue retirada casi de inmediato por la polémica que
desató....