Marketing Social

MARKETING SOCIAL

“Es la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planeamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad". Definición extraída del Libro Marketing Social Change del autor Alan Andreasen.
El concepto de marketing esgeneralmente aceptado como una herramienta comercial que influye en un público objetivo a realizar determinada acción como lo es la compra o posicionar un producto en la mente de un consumidor. Pero al analizar detenidamente el concepto del marketing vemos que es capaz de influir en la conducta de los individuos ya sea para la compra de un producto o también se puede influir positivamente paramodificar las actitudes de un público objetivo encausas con un impacto social. De tal cuenta es común ver campañas de organizaciones no lucrativas con causas de distintos tipos a nivel mundial por citar algunas:
a) Protección de la niñez.
b) Prevención de enfermedades.
c) Evitar el consumo de drogas.
d) Cuidar del medio ambiente y del ecosistema.

En base a lo expuesto anteriormente se puedeobservar que el marketing social, en ningún momento se desprende de la definición del marketing, es más si el concepto como tal de marketing no estuviera definido el marketing social no existiría como definición,“el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios” definición de Marketing según Philip Kotler,en base a esta definición como se había mencionado en el principio del párrafo el marketing social se implementa como estrategia para poder alcanzar un fin, o como menciona Kotler para intercambiar un bien o servicio, el fin del marketing social es el mismo, implementar una estrategia para poder alcanzar un fin, que en muchos casos es cambiar la conducta o pensamiento de los individuos de unasociedad.Aunque, cabe destacar que las herramientas que utiliza el marketing social, son las mismas de las que se vale el marketing social. Incluso algunas organizaciones de carácter no lucrativo deben ser mucho más cuidadosas a la hora de realizar marketing, debido a que no cuenta con presupuestos publicitarios tan altos, por lo que la selección de la estrategia creativa y la mezcla de medios deberáser mucho más exhaustiva, debido a que no puede permitirse cometer errores puesto que sus recursos son mucho más limitados y pondrá en riesgo el logro de sus objetivos.
Pero a diferencia de la estrategia de marketing que pueda utilizar una empresa, las entidades que utilicen el marketing social, necesitaran la ayuda de voluntarios para poder alcanzar los objetivos que se hayan propuesto comoentidady sobre todo su fuente de financiamiento serán en base a donaciones, patrocinios, impuestos, etc. Debido a que no son organizaciones que produzcan y vendan generando flujos de efectivo hacia la empresa.Las tendencias actuales del marketing social buscan implementar conciencia hacia el segmento de mercado hacia el que se dirigen, “Marketing Social, en pocas palabras, es el uso de los principios,estrategiasy técnicas del marketing tradicional, para influenciar a un público objetivo(audiencia) a rechazar, aceptar, modificar, o abandonar voluntariamente uncomportamiento, suponga un “beneficio” para un individuo, un grupo depersonas o para la sociedad en su conjunto”, definición extraída del libro precisiones y delimitación conceptual del marketing social de lo autores Verónica Pastén V.Universidad de Playa Ancha; Esteban Sefair V. Universidad de Valparaíso; Víctor Valencia P. Por ejemplo las asociaciones que se dedican a la conservación de la fauna marina, tienen mensajes que buscan que el público tengan una conciencia ecológica, por medio de campañas publicitarias buscan concientizar al público objetivo hacia el manejo adecuado de los desechos y eliminación de la explotación...