Marketing Ticketmaster

Mercadotecnia de Ticketmaster

Precio
El precio del producto que ofrece Ticketmaster puede ir desde los $200 hasta los $7000 o más dependiendo el espectáculo al que se planee ir. Al costooriginal del boleto se le suma un porcentaje para pagar por el servicio.
Se puede pagar vía telefónica, vía Internet y en ciertos lugares en donde se venden directo al público.
Formas de pagoefectivo y tarjeta de crédito.

Plaza
Los lugares físicos en donde puede adquirirse un boleto mediante Ticketmaster son: Mixup, Liverpool, Fábricas de Francia, Mega Comercial y Gandhi.
Otra opciónes vía telefónica al teléfono: 5325-9000
O en su página de Internet: www.ticketmaster.com.mx
Si compras un boleto vía telefónica el boleto debe recogerse después, si es por Internet puedesimprimirlo o recogerlo.

Producto
El producto son los boletos, ya sea para conciertos, obras de teatro, musicales, expos, etc.
Las compañías contactan a Ticketmaster para ser el intermediario quevende los boletos.
Ticketmaster garantiza la devolución del boleto pagado si el evento llegara a cancelarse.

Promoción
Cuando se menciona el evento se menciona que los boletos estándisponibles en Ticketmaster, pero Ticketmaster como tal no tiene promoción al público.

Calidad o Costo (Precio)
La calidad de Ticketmaster ofrece un servicio bueno, sin fallas en la entrega de boletosy otros servicios así como transporte a los eventos .

Cliente(producto)
El cliente es el comprador de cada evento, de diferentes tipos y diferentes edades.

Conveniencia (Plaza)
El comprarun boleto mediante Ticketmaster esta al alcance de todas las personas que tienen la posibilidad de comprar un boleto, ya que el consumidor puede adquirirlo desde la comodidad de su hogar.Comunicación (Publicidad)
Tanto como en la página de Internet como en el servicio telefónico se encuentra un área de atención a clientes, para reclamación, dudas o sugerencias sobre el servicio.