Marketing to the Bottom of the Pyramid

Caso: “Marketing to the Bottom of the Pyramid”
1) Antes de introducir un producto al mercado BOP, la compañia debería preguntarse varias cosas para que el producto sea existoso en este segmento:Cómo tenemos que cambiar nuestros productos para los BOP?
Funciones
Diseños
Manejo
Cómo los empaqueamos?
Hay que cambiarlo?
Sustentabilidad?
A qué precio podemos venderlos sin pérdida?
Margende la cobertura?
Está seguro el Cash-Flow?
Cómo vamos a distribuirlos?
Qué transportación es disponible?
Quién lo va a vender y cómo?
Qué servico al cliente es necesario? (Educación de losclientes?)
Quién les ayuda?
Hay que cambiar el manual de instrucciones?
Qué funciones necesitan, qué funciones otimemos?

2b)
En mi opinión no es justificado ofrecer créditos a gente que gana menosque $100 al mes. Esa gente tal vez no es tan educada como la gente que gana más dinero. Ellos van a aceptar los créditos agradeciadamente porque para ellos es una oportunidad a costearse algo que encaso contrario no podrían comprar. Van a pensar que sea una oportunidad muy buena para comprar algo nuevo y se van a emocionar mucho porque para ellos es algo muy especial.

Lo malo es que no pensaránen las consecuencias. Lo que es importante para ellos en ese momento es que ahora si pueden comprarse algo que para ellos es lujoso. No van a pensar mucho en lo que viene después – las deudas. Coninteréses tan altos (20 %) el costo de financiar la compra es bastante alto, mejor dicho demasiado alto para personas que ganan tan poco.
Además, si compran por ejemplo un celular, los costos diariostambién se van a elevar. Más que sus deudas tienen que pagar sus cuentas corrientes que vienen con su nuevo producto. Eso significa que queda cada nada de su dinero para sus costes de vida – comer,beber, alquiler etc. Sus deudas se van a aglomerar cada mes más y no se va a parar.
Aunque el segmento BOP tenga un gran potencial para las compañias yo pienso que hay que tener cuidado con ciertos...