Marketing trends to watch
Alison Circle comienza narrando en su reportaje como es que ella inicia su mundo en el mundo de la biblioteca o librerías y como las bibliotecas habían subsistido sin estar en el ambiente de la comercialización, porque de la manera que estaban funcionado lo habían hecho bien. Ella identificó dos vertientes, primero una de aspecto positivo yera lo relacionado a las bibliotecas o librerías donde estas habían despertado al valor de la comercialización y el poder que tendrían con respecto a la información y la tecnología y como estas se extenderían globalmente. Sin embargo, el aspecto negativo consistía en que Libraryland observaba continuamente o con demasiada frecuencia a otras librerías para observar tendencias – buscaroportunidades - de comercialización e ideas, para demostrar que ellos todavía estaban allí y para siempre.
Por lo que Alisson describe 13 tendencias de comercialización en su reportaje;
Inicia con Twitter, servicio web que permite a los usuarios crear un perfil propio y establecer relaciones con otros usuarios, realizar encuestas instantaneas, hablando directamente con los clientes, dejándoles saberinformación de usted y/o sencillamente lo que usted como usuario quieren que sepan o se interesen en usted, haciendo de ello nuevos amigos que aunque escriban detalles “estupidos” según Alisson, las personas prestan atención y se convierten en seguidores de Twitter.
Alisson, describe que la tendencia del Valor, valor, valor, (value, value, value) hoy día las personas buscan la mejor oferta enproductos y que las bibliotecas entendían el asunto del valor claramente: entiéndase libros (información y conocimiento). No siendo esto suficiente, utilizó el diagrama de Benn lo que caben en cada uno de los tres círculos – lo que es importante para la audiencia / lo que es bueno / que nadie más lo está haciendo – y a raíz de esta tendencia, ella explica que los negocios y las organizaciones han yestán girado su información al conocimiento que genera una relación con el cliente.
Por otro lado, el manejo de la reputación en línea (Online Reputation Management) indica que en el mundo actual, las organizaciones deben dedicar tanto esfuerzo al manejo de sus marcas en línea como lo hacen físicamente. Por ejemplo si entramos a Google.com/alerts a través del blogs y foros en línea, conseguirá unresumen diario de quién está diciendo que, también podrá ser participe de la conversación relacionada a la reputación de su organización, resultando en una herramienta de cómo medir la reacción del público.
Sin embargo, los videos de comercialización (Video Marketing) están teniendo gran acogida debido a cortes de presupuesto muchas organizaciones tienen presupuestos de eliminar-publicidad, parademostrarlo, Alisson, toma como ejemplo la historia de Lauren Lucas, una cosmetóloga profesional, donde comenzó a vender los cosméticos en eBay y en YouTube comenzó a ilustrar videos de lo que ella vendía, logrando que sus videos fueran observados por mas de 50 millones y logrando 250.000 suscriptores y lo mejor de todo que nunca pagó un solo anuncio.
El valor añadido de contenido (Value-AddedContent) para los negocios es importante, porque están encontrando maneras de realzar el valor añadido de contenido sobre los clientes. Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una existencia muy corta. Todos los esfuerzos deben estar orientados hacia el cliente, porque él es el verdadero impulsor de todas las actividades de la empresa. De nada sirve que el producto oel servicio sea de buena calidad, a precio competitivo o esté bien presentado, si no existen compradores. Para entender esta tendencia cita como ejemplo a Amazon y a laBiblioteca Pública de Seattle donde el principal objetivo es ofrece a los usuarios mejor calidad del servicio, logrando fidelidad
El marketing móvil, o la comercialización a través de un canal móvil, (Mobile Marketing) es...
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