Marketing Turístico

Marketing turístico
CESAR RAMÍREZ GABASSA

1.- Conceptualización de la
mercadotecnia
 Una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que
satisfagan necesidades y deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u
organización.

El proceso de marketing
 Proceso mediante el cual se buscan oportunidades de negocios, se segmenta el mercado y
seselecciona un mercado resultante, se analiza dicho mercado, se formulan estrategias de
marketing, se diseñan planes de acción, se implementan las estrategias, y se controlan y
evalúan los resultados.

Comunicación e imagen 
COMUNICACIÓN
 Transmite la comunicación y la imagen deseada del sistema turístico. Los medios de comunicación se
dirigen a un publico a bajo costo y con amplia cobertura.
 Losmedios audiovisuales suministran una mayor cantidad de información en la mitad del tiempo, mas
calidad y un precio mas reducido.

IMAGEN

 Las necesidades no satisfechas del mercado generan una demanda dentro de sus
posibilidades.
 La imagen de cada oferta se forma a través de todas las comunicaciones recibidas sobre ella.
También determina una información sobre el objeto que representa.Marketing management
 La globalización ha llevado a las empresas a comercializar más allá de las fronteras de sus
países de origen, por lo que la comercialización internacional muy importante. Los
directores de marketing son a menudo responsables de influir en el nivel, el tiempo y la
composición de la demanda de los clientes

2.- Producto y mercado
turístico
Un producto es un objeto que se creamediante un cierto proceso de fabricación. Puede tratarse de algo

construido a mano o con el uso de máquinas: por lo general, el productor tiene el objetivo de comercializar
sus creaciones en el mercado.
Turístico, por su parte, es aquello vinculado al turismo. Este concepto se refiere a la actividad que realiza una
persona cuando recorre una ciudad que no es la propia, ya sea con fines de ocio,culturales, de negocio, etc.
-Intangibilidad, que significa que no se puede tocar, ni oler ni sentir.
-Caducidad, porque no se puede almacenar para luego utilizarse.
-Inseparabilidad. Esto lo que viene a significar es que, bajo ningún concepto, puede separarse de quienes son sus
proveedores.
-Heterogeneidad, que se compone de un sinfín de valores y elementos que dependerán de quién lo proporcione o decuándo lo haga.

Sociograma del mercado turístico

La sociología del turismo estudia el rol del humano cuando se comporta como turista y demanda ese
tipo de servicios con su correspondiente prestación.
Nivel personal: Basado en las necesidades de la persona relacionadas con las motivaciones hacia actividades de tiempo libre
vinculadas con las actividades turísticas, ya sea el individuo demandanteu oferente.
Nivel interpersonal: Estudia el comportamiento del turista al nivel de relaciones con su propia familia, amigos y con aquellos que
estén vinculados con la información, venta y prestación de servicios. A este nivel se establecen dos tipos de relaciones: Entre
demandantes (en el grupo) y entre demandante y oferente (grupo y guía)
Nivel transpersonal: En este nivel el comportamiento estáintegrado en la forma de comportarse según al colectivo del que
pertenezca, o lo que es lo mismo, cómo el individuo cambia según con quién esté.

3.- Sistema de mercadotecnia y
la actividad turística
El turismo crece, y se requiere analizarlo, mantener su imagen positiva,
venderlo, distribuirlo, así como ser competitivo y satisfacer las necesidades de
descanso de cada individuo.
El marketing sesepara en dos direcciones:
 Mercado-Productor
 Productor-Consumidor
Mercado, productor y consumidor constituyen un conjunto coherente cuya
problemática debe ser resuelta por un método que permita su interacción

Diferencias entre turismo emisor y receptor 

4.- Política de mercado


El Marketing Político, es el instrumento por el cual las organizaciones partidarias y
sociales pueden...