Marketing Turistico Digital

 

Marketing Turístico:  
Un enfoque digital estratégico integrado 
 
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Introducción 
La mercadotecnia del turismo y la visión del futuro. 
El marketing turístico y la nueva economía  
El turismo y el mercado digital El concepto de mercadotecnia del turismo o marketing turístico 
La mercadotecnia del turismo, cadena de valores y red digital de valores  
Los doce tópicos más relevantes de la nueva economía y el actual reto del marketing 
turístico 
Estrategias básicas en la adopción de una orientación hacia el consumidor de 
bienes/servicios turísticos  Mercadotecnia integrada. Relación de correspondencia de “las 4 ps” del marketing. 
Decisiones sobre proyectos tomadas a partir del mercado.  
Características del mercado turístico y comportamiento de la oferta y la demanda. 
Clasificación de los bienes turísticos 
Teoría de la oferta turística. Cambios de la oferta 
El valor económico de la oferta turística. 
Elementos de la oferta del mercado turístico. 
Inventario de recursos turísticos.  Estrategias para salvaguardar el patrimonio turístico 
Intervención del sector público y del sector privado en el desarrollo del turismo 
Equipos receptores 
La demanda turística 
Demanda turística estructura. Elasticidad y características. 
Demanda turística y estacionalidad 
Estrategias aplicables para solucionar los problemas generados por la estacionalidad 
La actividad vendedora y la empresa turística 
Tipos de cálculos de ventas Estrategias del marketing turístico 
Proceso de decisiones de la compra organizacional 
Segmentación del mercado 
Análisis de la competencia, objetivos, criterios 
Formas de competencia 
Análisis del entorno genérico y fuerzas que mueven la competencia 
Principales matrices utilizadas en la formulación de estrategias orientadas al mercado 
Publicidad y mercadotecnia turística 
Investigación de mercadeo turístico Componentes de la investigación de marketing 
Investigación de mercadeo integral y contribución de la mercadotecnia a la estrategia de 
mercado 
El estudio de mercado: 0bjetivos y generalidades 
Contenido básico de un estudio de mercado. 
El turismo y sus incidencias económicas 
Evaluación de flujos turísticos 
Interrogantes y casos prácticos 
Bibliografía 

 
  INTRODUCCION 
El  presente  trabajo, presentado  a  manera  de  guía  de  estudios,  pretende 
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proporcionar,   tanto  a   los  estudiantes  de  pregrado  como   de  postgrado  en  Hotelería   y  /o 
Turismo  los  conocimientos  teóricos;  a  través  de  la  lectura  de  esta  guía  y  respaldados  por 
lecturas complementarias; además  de casos prácticos  combinados  con trabajo de campo. El 
futuro  empresario  del  turismo  debe  saber  que  todo  proyecto   empresarial  que  no  haya 
previamente  elaborado un  plan de  mercado  constituye  “un salto al  vacío”.  Es como tratar de 
emprender  un  viaje con  un destino que no considera lo que existe entre el sitio de  origen  y el 
sitio de  llegada.  Por lo  tanto la  formación gerencial, en el ámbito profesional, en  este campo, 
cobra  más   valor  en  la medida  que   se  entienda  lo  que  aportan   las  técnicas   de  mercadeo 
turístico a la planificación turística en general. 
Los  problemas de  la economía actual se harán más graves debido a los efectos de la 
inflación, la escasez de recursos,  las  necesidades, deseos y gustos de los consumidores,  los  
cambios  en  los  mercados,  el  acelerado  desarrollo  de  las  tecnologías  y  sus  cambios 
significativos  y  las  fuertes presiones de la competencia  al nivel nacional e internacional. Este 
ambiente  dinámico  requiere  un  conocimiento  avanzado  de  los  principios  de  y  técnicas  de  
mercadotecnia y poseer, además, la adecuada capacidad para la toma de decisiones. 
Así,  se  concibe  el  marketing o  mercadotecnia del  turismo  como el ...