marketing turistico



ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ

CARRERA TURISMO
SEMESTRE SEPTIMO PERÍODO ABR-AGO/2014

TRABAJO DE INVESTIGACION

TEMA:
PLAN DE MARKETING

AUTOR (AS):
ROSA M. BASURTO BRAVO
ROSA E. CHAVEZ ROCA
MARÍA E. VALDEZ CUSME
RENAN I. NAVARRETE MARQUEZ



FACILITADOR:
ING. DANIEL CONTRERAS



CALCETA, JUNIO 2014ANÁLISIS SITUACIONAL INTERNO
LA EMPRESA.
ÁREA ADMINISTRATIVA
La empresa turística “MERY CARLA” del Ing. Geovanny Moreira tiene sus inicios como una finca Agro turística en la cual están involucrado ciertas familias del sector de la caída de rio grande ubicado en la parroquia Santa Rita del Cantón Chone, el señor Geovanny es un miembro principal para la comunidad ya que el motiva a sus vecinos areciclar, a sembrar plantas ya poco vistas, la finca del Ing. cuenta con cascadas, observación panorámica, sendero y se implementara pesca recreativa, la empresa del señor Geovanny consiste en hacer conocer su producto y los atractivos del sector.
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL:
1. NIVEL DIRECTIVO: Conformado por la Junta General de Socios.
2. NIVEL GERENCIAL: Precedido por el Administrador.
3.NIVEL MEDIOS: Distribuidos por los departamentos de Contabilidad, Promoción, Limpieza, Seguridad, etc.
4. NIVEL OPERATIVOS: Representado por personal a cargo de los diferentes departamentos de los niveles medios.



















Esta estructura permite mantener una comunicación directa y facilita el flujo de información y administración de las actividades; sin embargo losclientes internos del de la empresa no tienen un pleno conocimiento de la cultura corporativa, esto se debe principalmente a que no se cuenta con un documento formal en donde se haya estipulado toda su filosofía y se haya dado a conocer a todo el personal; lo que ha causado que los colaboradores no se involucren con todo lo relacionado con la entidad, por ejemplo no conocen si los principios y valoresconstan en algún documento de la empresa, como se encuentra organizado estructuralmente; si se cuenta con un manual estructural y funcional o si se tiene procesos documentados correctamente.
El personal no se siente completamente involucrado en las actividades o funciones que realizan, es decir no se encuentran totalmente motivados y comprometidos con sus labores.

MARKETING.
La empresaturística se promociona mediante trípticos, Facebook la cual da a conocer el producto, sus actividades, su gastronomía, sus promociones, etc.






ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS

DEBILIDADES

. Excelente ubicación geográfica

• Empresa en buen estado.

• Clima privilegiado.

• La empresa turística cuenta con infraestructura competitiva, capaz de satisfacer las exigentesnecesidades de sus clientes.

• Brinda un lugar de alojamiento confortable.

• Cercanía a otros lugares turísticos importantes.

• La existencia de recursos naturales cercanos, los cuales permiten desarrollar actividades turísticas y recreacionales.

• Ofrecer un destino de descanso, relax y comodidad.

• Entorno natural.

• Ofrecer un producto de calidad con protección al medioambiente.

• Privilegiada ubicación de las instalaciones.

• Confianza y seguridad al cliente.

• Precios acordes con el tipo de mercado.

• Calidad en el producto a ofertar.

• Ofrecer una alternativa de alojamiento, alimentación y recreación.

Falta de servicios básicos, como agua potable, alcantarillado y telefonía pública.

• Falta de promoción turística.

• Escasapromoción de la parroquia.

• No contar con las comodidades de una ciudad grande.


• Al ser una empresa nueva se pueden cometer errores.

• El nivel y ritmo de vida nocturna es inferior al centro de la ciudad.



ANALISIS P.E.S.T
POLÍTICO:
La nueva constitución protege el medio ambiente en el cual la empresa está bien ubicada, ya que asegura la protección ambiental por...