MARKETING TURISTICO

El marketing de turismo tiene que ver
específicamente con cómo la industria del
turismo y la hospitalidad promociona los
productos y servicios que ofrece a turistas y
viajeros.

El marketingturístico permite conocer
comprender el mercado, para llegar
comprender un oferta atractiva, competitiva
obtener clientes dispuestos a consumir
producto o servicio y mantener fidelidad
mismo.y
a
de
el
al

• La “ AMA “ dice que el marketing es un
proceso, y como tal requiere un planeamiento
extensivo. Requiere de empresas que
promocionen bienes y servicios para aprender
acercade los turistas que intenta atraer y
luego crear, fijar precios y promocionar los
bienes y servicios que satisfagan las
necesidades del público.

Características:
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Intangibilidady Tangibilidad
Caducidad
Agregabilidad y sustituibilidad
Heterogeneidad
Subjetividad, individualidad, inmediatez y
simultaneidad de producción y consumo

Productos turísticos:
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Sol y playa
Turismo cultural/ciudad
Turismo itinerante
Turismo rural
Turismo verde
Turismo deportivo
Turismo náutico
Turismo de golf
Turismo de caza y pesca
Turismoexposiciones y congresos
Otros: parques temáticos

Turismo de incentivos
Turismo de nieve
Turismo de la salud

Tipos de turistas:
• Turistas movidos por inquietudes educativas y
formativas
•Turistas interesados en destinos apreciados por
su valor ecológico o su valor “natural” ( Turismo
verde)
• Turistas que se desplazan a lugares y enclaves
significados principalmente por sus efectosbenéficos sobre la salud.
• Turistas con aficiones deportivas
• Turistas “accidentales” por motivos varios.

Tipos de empresas turísticas
Según el tipo de actividad:
• Empresas de alojamiento• Empresas de restauración
• Empresas distribuidoras
• Empresas de transporte y auxiliares
• Empresas de esparcimiento, recreo y cultura.
• Empresas de servicios financieros y de seguros...