Marketing Veritas

Introducción

VERITAS es una marca de productos de consumo masivo de cosmética y cuidado personal. Es una de las marcas locales de Alberto Culver Argentina. La empresa multinacional Alberto Culver es dueña de las marcas VO5, St. Ives, TRESemmé y otras marcas en el exterior. Hace ocho años adquiere La Fármaco Argentina, con sus marcas VERITAS y Fármaco, ésta es una empresa de origen familiar,con 100 años de trayectoria y muy bien posicionada en el mercado. VERITAS tiene aproximadamente 90 años en el rubro cosmético, y ya desde sus comienzos se empezó a relacionar con el rubro pseudo medicinal-cosmético.

1905 Comienzos
Miguel Puiggari, fundador de La Fármaco Argentina, nació el 20 de Marzo de 1866. Ya desde joven se enfocó en el rubro de la de química farmacéutica desarrollandoinvestigaciones científicas que lo llevaron a fundar el 14 de Diciembre de 1905 La Fármaco Argentina.

Primeros Pasos
El primer  presidente fue el Dr. Luis Goenaga y el vicepresidente el Sr. Casimiro Gómez. El Dr. Puiggari era en ese entonces el Director Técnico y Gerente. El objeto de la sociedad era el desarrollo de productos farmacéuticos para la aplicación en la medicina humana y veterinaria.Primeras Producciones
Luego de unos años y un paulatino crecimiento presentan el jabón “Tinkal”, conocido como Jabón curativo “Tinkal” que era de color rosado y finamente perfumado, aconsejado para las señoras y los niños, y a los caballeros se los recomendaba para afeitarse por su espuma persistente.  Desde ese entonces ya se utilizaban estrategias de marketing, para orientar y atraer a losclientes, dando a conocer las ventajas que los productos tenían sobre otros. En el caso del Jabón “Tinkal”, se lo destacaba como un jabón para suavizar y perfumar el cutis, siendo su slogan “Una rosa hecha jabón”.


Pirámide de Necesidades de Maslow

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Necesidades Fisiológicas:

• La gente se siente físicamente incómoda y en disgusto al encontrarse sucia. Por lo tantodespierta un sentimiento de suciedad corporal.

• Las personas saben que un cuerpo limpio es aliado de la buena salud, o por lo menos así lo asocian. Cuando no se sienten limpias levantan un sentimiento de insalubridad básica.





Necesidades Psicológicas:

• Temor a infecciones: La gente sabe que la base para evitar cosechar infecciones es una buena limpieza de la superficiecorporal.

• Temor a problemas dermatológicos (acné, hongos, mal olor corporal)

Necesidades Sociales:

• Temor al rechazo debido a los problemas anteriores (acné, mal olor corporal, hongos), que lleva a una inhibición de las personas y les impide estar cómodos durante el día y peor aún, frente a las personas en su entorno. Ejemplo: Una chica en un pre-boliche con chicos, sabe que tienegranos y mal olor, y no da! Sentimientos negativos: rechazo, soledad, aislamiento, anti-social, humillación, descenso en el “status quo”

Necesidades Personales:

• Para el cuidado personal, brinda una fragancia agradable, sensación de frescura y limpieza por tiempo prolongado, suavidad en la piel que aumenta la confianza de las personas y les permite estar cómodas durante todo el día.• Sentimientos: Enojo con uno mismo, incomodidad personal, tristeza.

Necesidades Espirituales:

• Cuidado de la salud y la higiene para vivir más feliz y seguro de sí mismo y con confianza para lograr sus objetivos. A este nivel, se cree que rara vez llega la gente, pero crea sentimientos de infelicidad y sentimientos de inseguridad con uno mismo a nivel trascendental.Proceso de Decisión de Compras



1) Detectar las influencias que afecten el proceso de decisión de compra.



Influencias Psicológicas:

Motivación: El motor que lleva al consumidor a comprar el talco VERITAS es su preocupación por el cuidado de la piel y la higiene personal.



Aprendizaje: Una vez consumido el producto, el cliente experimenta internamente una sensación de...