MARKETING ZARA










Resumen:

Este caso nos habla del marketing de la cadena de tiendas de moda de Zara. Esta empresa pretende satisfacer las necesidades de sus clientes de tal forma que sumarketing está orientado principalmente a los clientes, esto conlleva a hablar con ellos y a escucharlos para conocer sus deseos y así poder crear prendas de ropa que realmente satisfagan estos desos.Zara destaca por su capacidad en crear moda de forma muy eficaz ya que desde la escucha de sus clientes hasta la distribución en todas sus tiendas del mundo con las prendas que van a satisfacer lasnecesidades de estas personas transcurre muy poco tiempo.
Este caso también nos habla de como ha cambiado la perspectiva de la moda en los últimos años, ya que hace unos años atrás, la moda serelacionaba con calidad y la calidad con precios elevados de tal forma que no todo el mundo podía acceder a ella. Esta marca rompió con esta tendencia y comenzó a crear moda a precios asequibles para personascon menos poder adquisitivo.
Una de las estrategias de Zara es que sus tiendas están ubicadas en las zonas con mayor actividad comercial de cada ciudad. Esta cadena no realiza publicidad y se basaen su imagen. Además lleva a cabo todos los procesos del marketing-mix (se centra en el producto conociendo las necesidades de sus clientes mediante la comunicación, distribuyendolo a sus diferentestiendas repartidas por todo el mundo y con unos precios asequibles, a una parte elevada de la población).
Para Zara algo fundamental es la logística de la empresa, dandole una importancia fundamentala la función de distribución ya que esta es la encargada de llevar las prendas a los clientes.

Amancio Ortega, propietario de Zara.


Valoración Personal:

Voy a comenzar hablando sobre lascaracterísticas de Zara.
Es una cadena de tiendas que pertenece al grupo INDITEX creada por Amancio Ortega. Esta cadena tiene tiendas en Europa, África, Amércia, Asia y Oceanía con una totalidad...