Marketing Mcdonald´S

Video
McDonald´s conocido mundialmente por su servicio de comida rápida tuvo sus inicios con los hermanos Richard y Maurice al abrir sus puertas en el año 1948, en San Bernardino (California)con un concepto de ventas diferente al resto de los establecimientos “drive-in”.
Ray A. Kroc descubrió las posibilidades del éxito del restaurante y convenció a los hermanos McDonald de cederle elderecho expansión de la marca. En 1955 Ray A. Kroc construyo el primer restaurante.
Al paso de los años McDonald´s tuvo una amplia expansión es los Estados Unidos y en 1971 abrió sus puerta enEuropa cerca de Ámsterdam. No fue fácil incursionar en esta cultura, pero la mercadotecnia ocupo un lugar muy importante para el éxito del restaurante ya que con los estudios del mercado logro adaptarel menú y la ambientación del mismo. En el video se menciona el testimonio de una pareja la cual dice, que viajan 45 minutos diarios para degustar la comida rápida.
El éxito se basa en la innovacióncontinua de sus productos, de su servicio (calidad, limpieza)
Además de la importancia que la marca tiene respecto al servicio, se suma su preocupación por la sociedad, ya que en el video semuestran imágenes de ferias organizadas para la recaudación de fondos para fundaciones.

Articulo
El articulo nos explica la razón por la cual McDonald´s es conocido mundialmente por su alta calidad,con 14 000 sucursales, en 79 países y sus mas de 23 millones de dólares de ventas anuales.
Y la razón principal es por el estudio que se tiene del mercado. Ya que cada que se abre una franquiciaMcDonald´s hace un estudio muy preciso y detallado del consumidor, por ejemplo en Japón adapto el menú, el servicio, de acuerdo con los gustos y costumbres locales, sirviendo hamburguesas teriyaki.Así mismo McDonald´s desarrolla un lema Calidad, Servicio, Limpieza y Valor; su objetivo es que al entrar el cliente al establecimiento se dirija a una persona amable, y reciba un rápido y eficaz...