Marketing y el color

Páginas: 14 (3437 palabras) Publicado: 26 de abril de 2010
MARKETING DEL COLOR

Como todos sabemos, el color no pasa desapercibido en nuestras vidas; es mas; nos provoca las más diversas sensaciones, que pueden ir desde la alegría hasta el malhumor y la indiferencia o energía. Los niños, por ejemplo, responden a los estímulos de color mucho antes de reconocer el aspecto o forma de los objetos que los rodean.

Los colores también conllevan una grancarga de significado en las distintas sociedades. En la cultura occidental, por ejemplo, el negro suele asociarse con la muerte y el gris, con la tristeza. El rojo con el amor y la pasión

Desde el punto de vista del marketing, uno de los aspectos destacados que influyen fuertemente en la preferencia de los consumidores es la selección de colores que usamos en todos los aspectos relacionados conla presentación de nuestros productos: envolturas, logotipos, personajes, publicidad, etc.

Según el “Institute for Color Research”, los consumidores se forman una opinión de los productos en menos de 90 segundos desde su primera interacción con ellos, y entre el 62% y el 90% de esa evaluación está basada solamente en el color del producto.

Algunas investigaciones muestran que el color puedetener los siguientes efectos:
- Incrementar el reconocimiento de marca hasta un 80%
- Aumentar la lectura hasta un 40%
- Acelerar el aprendizaje entre un 55% y un 78%
- Incrementar la comprensión en un 73%
- Los anuncios en color son leídos hasta un 42% más que los anuncios en blanco negro

Estas cifras no deben llamar la atención ya que los seres humanos podemos procesar solo unnúmero limitado de estímulos simultáneamente, con lo cual, para que nos fijemos en un producto, este debe atraer nuestros ojos y el color es la mejor forma de lograrlo.

Es así que el color resulta un elemento esencial del marketing, tanto en el diseño de un packaging, como en el momento de definir una imagen de marca (“branding”) o al realizar un anuncio.
“Una mala elección del color puedearruinar el mejor producto”

Uno de los momentos claves de la industria automotriz fue cuando Henry Ford, después de su gran éxito con el Ford T, se negó a fabricar distintas versiones del coche diciendo “los clientes pueden obtener su coche en cualquier color mientas sea negro”, dejándole el camino libre a General Motors que con su posicionamiento de diferentes modelos (con diferentes colores)para diferentes segmentos de consumidores le arrebató el liderazgo en pocos años.Por esa razón se debe considerar cuidadosamente el color y su efecto sobre los consumidores al tomar la mayoría de las decisiones de marketing.

Existen estudios para demostrar el efecto del color en 4 elementos cruciales del marketing:

1. Producto/ Packaging
2. La imagen de marca (branding y logo)
3. La“atmósfera” (por ejemplo. el diseño de un restaurante o supermercado)
4. La publicidad

3. EL COLOR DEL PRODUCTO

El color resulta un elemento esencial para comunicar los ATRIBUTOS DEL PRODUCTO. Tal como ha explicado Kotler, el producto tangible es solo una pequeña parte de lo que consumen las personas, y los consumidores responden al “producto total” que también incluye la imagen delmismo.

Es así que el color puede comunicar información sobre la calidad y el precio de un producto. En Reino Unido, el blanco es percibido como malo (“crap”) y por debajo del promedio, el beige es percibido como aburrido, soso, caro y para personas mayores, mientras que el rosa es percibido como joven y el rojo como estridente y chabacano/hortera aunque estos dos últimos son considerados deprecio promedio.

Una empresa que conoce y utiliza estas asociaciones es Procter & Gamble. Un ejemplo particularmente interesantes es el de Febreze Air Effects, el cual intenta capitalizar un proceso denominado -en inglés- “Synesthesia” que es un fenómeno neurológico en el cual la estimulación de un sentido (por ej, la vista) deriva en una experiencia automática e involuntaria en un segundo...
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