Marketing Y Gestion Comercial

JORNADAS SOBRE DERECHO CIVIL Y TURISMO

“La protección del consumidor de servicios turísticos”.

Al comienzo de la charla nos han introducido el sumario con un breve resumen sobrela historia del turismo; tratando temas como los millones de personas que han visitado nuestro país, la importancia de este sector en la península o los ingresos que suponen la llegada de turistasanualmente a nivel nacional. A finales de los años 60 España y Portugal se convirtieron en dos de las potencias turísticas más importantes a nivel mundial, logrando nuestro país llegar a ser la segundanación con más complejos hoteleros después de Estados Unidos. Estos se reparten principalmente en tres núcleos centrales del sector: Islas Canarias, Costa del Sol y la provincia de Málaga; cuyosprincipales clientes son procedentes de Gran Bretaña y Alemania.
Más tarde han comenzado a teorizar el programa y han dado énfasis a una ley publicada el 6 de Julio de 2012 (4/2012), la cual trataprincipalmente de contratos de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico, de adquisición de productos vacacionales de larga duración, de reventa y de intercambio y normas tributarias. Esta leysupuso una serie de novedades en este ámbito de los cuales podemos destacar:
* Recoge cuatro figuras contractuales, en vez de una:
· Regula el contrato de intercambio
·Aprovechamiento de bienes y uso turístico
· Regula el producto racional del consumidor
· Regula el contrato de reventa

* Establecimiento de un año de duración como periodo mínimo.* Renovación y reformación de la información.

* Estos derechos no se pueden comercializar como un bien de inversión.

Asimismo nos han hablado sobre distintas directivas; normas quecomprenden a toda la Unión Europea. Entre otras, podemos destacar la 47 publicada el 26 de Octubre de 1994, relativa a la protección de los adquirentes en determinados aspectos de los contratos de...