Marketing y Investigación de Mercados

| La identitat i la imatge de la marca: fonts de creació. La marca com a actiu estratègic.
Enunciat


1.


​Logotips de 1919/1989/1998/2008



La Identidad es todo aquello que compone la marca y la diferencia en el mercado; en el caso de Danone el nombre viene de la derivación del nombre Daniel por lo que no refleja ninguna de las características de los productos; Danonese identifica por ser una marca comprometida con la salud, ya que siempre ha mostrado un compromiso social con la familia y el deporte.

El yogur de Danone fue vendido primero como alimento medicinal para los desórdenes intestinales, se popularizó posteriormente como alimento fresco entre toda la población con el único interés de proporcionar calidad a la alimentación infantil (1ºlogotipo);transcurridas 2 décadas ya se había convertido en el líder en venta de productos lácteos.
Sobre la década de los 80 (2ºlogotipo) la cartera de productos se fue ampliando y dirigiéndose hacia nuevos segmentos y perfiles de clientes a los que nunca antes se había dirigido; creando una nueva imagen y diseñando una excelente estrategia de marketing que caló hondo entre sus consumidores; además derealizar una gran inversión en investigación científica para seguir sacando productos de gran calidad con el valor principal de que fueran saludables.

Danone se ha ido reinventando y toreando crisis (logotipos 1998-2008) tan importantes como la d los años 90 fusionándose y sacando al mercado productos innovadores que han revolucionado el mercado y que apenas tienen competidores como es el caso deActimel que es sinónimo de salud además de ser un producto genuino y un éxito desde el punto de vista de marketing pues ha conseguido que miles de personas nos bebamos este líquido sin que lo sustituyamos por el yogur tradicional.
Además Danone ha seguido (3º y 4º logotipo) realizando una fuerte inversión en investigación ampliando su cartera de productos con el lanzamiento de yogures con frutas,bio-yogures, Vitalineas…. A su vez que ha cambiado su política de comunicación; normalmente tendía a relacionar sus productos con el deporte pero dio un giro y empezó a dirigirse hacia las amas de casa como las nuevas compradoras preocupadas por la salud y el bienestar de sus hijos y sus familias; al igual que ha sacado una línea entera de productos para todas aquellas personas que viven preocupadaspor su estética.
Los logotipos de Danone (4ºlogotipo) siempre han mantenido una línea bastante homogénea sólo que se ha ido modernizando e ido adaptando a los tiempos conforme se ha ido fusionando con otras compañías, sacando nuevos productos, dirigiéndose hacia otros segmentos y targets de cliente
No obstante, como apreciación puramente personal diría que el último logotipo que simula unasonrisa puede estar relacionado con la apertura de tiendas Danone para construir tu yoghourt a tu gusto o a una de las últimas incorporaciones a su cartera de productos como es Yolado, el 1º lácteo de yoghourt del mundo desarrollado específicamente para consumir como helado y un helado siempre es considerado como algo “festivo”.

2. Indica quins són els components del capital de la marca i, enrelació a la marca Danone, analitza quin creïs que és el component més important i per què.

El Capital de la marca es el valor añadido que se le da a productos y servicios; dicho valor se puede reflejar en cómo se sienten los consumidores con la marca, en los precios, la cuota de mercado…
Los componentes del capital de la marca son:

1) la notoriedad de la marca,
2) las asociaciones de laimagen de la marca,
3) la calidad percibida,
4) la lealtad a la marca, y
5) otros activos propiedad de la marca.

Y creo que los componentes más importantes en cuanto a Danone son un poco un cumulo de todos aunque sin duda, el nivel de calidad es una característica muy destacable ya que es algo que se nos ha comunicado continuamente desde el inicio de vida de Danone y es una de las razones...