Marketing

Páginas: 5 (1012 palabras) Publicado: 2 de febrero de 2011
El vendedor: elemento clave en el éxito empresarial
¿Por qué si los resultados globales de una empresa están relacionados directamente con la venta no se les concede la importancia que tienen? Mi experiencia me indica que a pesar del protagonismo que representan las ventas, siguen siendo la asignatura pendiente del mercado laboral. A través de este artículo voy a resaltar cómo formar un buenequipo de ventas y convertirlo en herramienta fundamental para el éxito empresarial.

Rafael Muñiz, Director General de RMG & Asociados. Compañía especializada en Auditoria de Marketing y Ventas Inteligentes y profesor de Marketing en Centro de Estudios Financieros. www.rmg.es

|Resumen|
|1. |
|El vendedor ha de saber escuchar y conocer las necesidades reales del cliente. |
||
|2. |
|El vendedor ha de saber convertir los problemas de los clientes en oportunidadesde negocio, aportándoles soluciones |
| |
|3.|
|El vendedor ha de tener una clara orientación hacia el marketing |
| |
|4.|
|El vendedor debe colaborar con la empresa para tener operativa una base de datos de clientes con toda la información precisa y puesta al día para poder segmentarla|
|lo más ampliamente posible.|
| |

La labor del vendedor es posiblemente uno de los oficios más antiguos que existen, pero no por ello es de los más evolucionados y valorados. Basta con echar un vistazo a lastarjetas de visita de muchos profesionales y ver que debajo de su nombre pone: jefe de ventas, product manager, delegado comercial, key account manager...todo vale con tal de huir de la palabra “maldita”: Vendedor, una profesión que, según un reciente estudio realizado por www.foromarketing.com, carece de fecha de caducidad, es decir, a cualquier edad se puede ser un buen profesional de la ventay, por tanto, contribuir de forma directa al éxito empresarial.

Si esto es así, ¿por qué son tan pocos los profesionales que se dedican al mundo de la venta? ¿por qué no se les da la formación que precisan? ¿por qué siguen siendo el patito feo de las organizaciones? Tal vez porque las Compañías no quieren o no saben reconocer que para ser realmente competitivas y posicionarse de forma...
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