Marketing

1. http://esancendoc.esan.edu.pe/
Torres Falcón, José. (2009). Como diseñar e implementar un sistema de gestión de la calidad. Lima, 516 p.
(TS 156 A2T67)
Turismo
Alonso Almeida, Ma. del Mar, Martín Castilla, Juan Ignacio. (2009). Dirección estratégica en el sector turístico. Madrid, Editorial Sintesis. 268 p. Bib.: 265 p.p..
(G 155 A1A45)
Feijoó, José Luis, Bollini, Luis María,Fernández Belda, Jorge, Irigaray, Karlos. (2008). La gestión aplicada a hoteleria y turismo: con herramientas de estrategia, marketing, RRHH y negociación. Buenos Aires, 288 p.
(G 155 A1F45)
2. Cordero Ramírez, Javier. (2008). Marketing estratégico en turismo. México DF, MX, Trillas.  224 p.
(G 155 A1C67)

3. Dupont, Thibault Matthieu
Thomas, Séverine Marie
Desarollo del turismo en México:El caso Cancún Quintana Roo International Business Administration 2004 may

AUTOR: Ricaldi Hurtado, Rigoberto
TÍTULO: Empresas familiares de producción artesanal de mates burilados de Huancayo : problemática y lineamientos básicos para la creación de consorcios de exportación.
PUBLICACIÓN: Lima, 2003
DESCRIPCIÓN: xii, 109 h. : il. col., maps. ; 30 cm.
NOTA: Incluye Anexos
NOTA: Tesis (Ms.)--Mención: Comercio Internacional. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Administrativas. Escuela de Post-Grado, 2003
NOTA: Bibliografía: h. [97]-99

TEMA:
. Exportaciones - Perú
. Artesanías - Perú
. Microempresas - Perú - Administración
. Mercado de exportación - Perú

NOTA DE LOCALIZACIÓN: 

. UNMSM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Administrativas.
.UNMSM. Biblioteca Central.
4. Índice de contenido
Portada
Agradecimientos
Resumen
Capítulo 1. Introducción
* 1.1 Descripción del tema
* 1.2 Justificación
* 1.3 Objetivo general
* 1.4 Objetivos específicos
* 1.5 Hipótesis
* 1.6 Metodología
Capítulo 2. Principios básicos del turismo
* 2.1 Definición del turismo
* 2.2 Categorías de los países
*2.3 Indicadores de desarrollo
* 2.4 Desarrollo sostenible
Capítulo 3. El turismo mundial en 2004
* 3.1 Los tres factores que afectan la industria turística
* 3.2 El turismo por grandes regiones del mundo
* 3.3 Señales de mejoro
* 3.4 Perspectivas optimistas para 2004
Capítulo 4. El turismo en América Latina en 2004
* 4.1 Tendencias generales
* 4.2 El turismoen Argentina
* 4.3 El turismo en Brasil
* 4.4 El turismo en Chile
Capítulo 5. El turismo en México en 2004
* 5.1 El mercado
* 5.2 Actores y competidores
* 5.3 Acceso al mercado
* 5.4 Obstáculos al comercio
* 5.5 Visitantes internacionales en México
* 5.6 Ocasiones de desarrollo de negocios y proyectos
* 5.7 Posibilidades de negocios
* 5.8Tendencias
Capítulo 6. El turismo en CanCún, Quintana Roo en 2003
* 6.1 Objetivos primarios
* 6.2 Ubicación estratégica de Cancún
* 6.3 Crecimiento por etapas
* 6.4 Desarrollo de infraestructuras
* 6.5 Crecimientos demográficos y geográficos
* 6.6 Desarrollo de las economías locales
* 6.7 Dificultades generadas por el desarrollo
* 6.8 Importancia de la Promociónde Cancún
Capítulo 7. Aspectos positivos y negativos del turismo en Cancún, Quintana Roo
* 7.1 Aspectos positivos del turismo en Cancún
* 7.2 Aspectos negativos del turismo en Cancún
Capítulo 8. Recomendaciones y conclusiones
* 8.1 Desarrollo del ecoturismo
* 8.2 Favorecer la dotación de infraestructuras en apoyo al turismo
* 8.3 Desarrollo de productos turísticos máscompetitivos
* 8.4 Consolidar la generación de información en el sector
* 8.5 Impulsar una mejora regulatoria del turismo
* 8.6 Profesionalizar la administración pública del turismo
* 8.7 Aprovechar la globalización
* 8.8 Fortalecer la promoción turística
* 8.9 Ampliar la cobertura de los servicios de información
* 8.10 Mejorar la calidad de los servicios...