Marketing

MARKETING I.

Integrantes: Vania Adasme.
Danitza Fadic
Gonzalo Garrote
David Muñoz
Mackarena Vitali

Valparaíso, Noviembre 5 del 2009

Indice
Página

Introducción……………………………………………………………………. 3

Formato de lainvestigación…………………………………………………...4-5

Metodología para la realización del Focus Group………………………..... 6-8
• Selección de la muestra
• Selección del moderador
• Elaboración de la pauta de Focus Group
• Lugar y fecha de realización

Análisis de resultados…………………………………………………………. 9-14

Necesidades

Sustitutos

• Principales preguntas
• Atributos buscados
•Comportamiento de precompra, compra y uso de consumidores
• Componente afectivo hacia las principales marcas de producto
• Determinación de las necesidades asociadas a la adquisición
Del producto y los sustitutos

Encuesta…………………………………………………………………………….15
• Diseño, realización y aplicación.
• Ficha técnica Encuesta
Tabulación Datos…………………………………………………………………17-27Análisis de datos Encuesta………………………………………………….…28-29

Conclusión…………………………………………………………………………30

Anexo1 Pauta Focus Gruop ……………………………………………........... 31-34
Anexo 2; Encuesta……………………………………………………………….. 36-37

Introducción

Para tener conocimiento de cada uno de los componentes de un análisis de mercado y poder plantear planes de accion para un problema por medio de la investigacion demercado es que es imprescindible conocer a priori del mercado en cuestión, es decir, realizar una investigación exploratoria. El presente trabajo se enfoca en el Método de observación directa no estructurada. Dentro de este método uno de los más utilizados en investigación de mercados es el Focus Group, y este se desarrolló de acuerdo a los procedimientos habituales y se logró estructurar deacuerdo a los objetivos previamente planteados.

Este trabajo es el resultado de un focus-group llevado a cabo el día viernes 30 de octubre a las 19.00 hrs, moderado por el alumno Juan Pablo Belmar,estudiante de la carrera Ingeniería Comercial PUCV, poseedor de basta experiencia en lo que respecta a este tipo de investigacion. Se contó con la participación de 7 personas, las cuales seconocieron, conversaron e hicieron comentarios acerca del uso, características, funciones asociadas a la adquisición del producto, exploracion del comportamiento de pre-compra, compra y atributos. La informacion se obtuvo a traves de preguntas directas realizadas por el moderador, las cuales estaban previamente establecidas en una pauta realizada por los autores. (Véase en Anexo1).
Todo loanterior, para luego confeccionar una encuesta la cual fue respondida por 30 consumidores del aceto, en las cuales se hacia enfasis a la obtencion de datos respecto a necesidades, caracteristicas, sentimientos,etc. respecto al producto en cuestion.
La muestra estuvo compuesta por personas de todo los sexos, edades, regiones, etc. Se realizado tanto por medio de internet, a traves de redessociales, tales como mail y paginas personas,como a nivel personal, logrando en ambos casos altos niveles de respuesta.
Esta encuesta, viene a corrobar y/o refutar la información obtenida en el focus grupo, con el objetivo de hacer más concluyente cierto tipo de información.

Formato Investigación

Problema del marketing
Determinación del mercado del aceto balsámico y preferencias delos consumidores.

Objetivos de la investigación
El objetivo de esta investigación es en primer lugar definir el perfil del consumidor, las necesidades que busca satisfacer mediante el aceto y los atributos que valoran del producto. Definir, también, las funciones que cumplen el aceto y sus principales sustitutos. En segundo lugar y con respecto al consumidor, se debe establecer tanto...