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El ANALISIS DE CASO I. Antecedentes y Concepto

1. Si se considera la palabra “caso” en su sentido amplio, se destaca que en la Educación en forma permanente se ha utilizado como ejemplo o problema práctico. En su concepto más riguroso, el caso se comienza a utilizar en Harvard, en el programa de Derecho, en 1914, donde el “Case System” o análisis de caso, pretendía que las/os estudiantesbuscaran la solución a una historia concreta y la defendieran. Pero es años después, en 1935 cuando el método presenta una estructura definitiva y se extiende como metodología educativa a otros ámbitos, complementándose con la metodología del "role-playing" y sociodrama que son dos técnicas que consisten en representar o dramatizar una situación problemática concreta de la vida real. El análisis decaso como estrategia educativa también se utilizó en dicha Universidad en la Escuela de Graduados en Administración, pero paulatinamente se ha extendido a otros campos de formación profesional, como son las ciencias empresariales, artes, ciencias sociales, arquitectura, salud, ingenierías etc. como por ejemplo, en este Módulo sobre la Ciencia de la Ética Aplicada. 2. En el proceso de FormaciónUniversitaria, por tanto, se suele utilizar el planteamiento y resolución de una problemática de la realidad como base para la reflexión y acción, ya que es una oportunidad de aprendizaje significativo, en la medida en que las/os estudiantes logran involucrarse y comprometerse tanto en el análisis, la discusión y solución del caso en forma individual y como equipo. La participación en este tipo demetodología contribuye al desarrollo de competencias y habilidades tales como el análisis, síntesis y evaluación de la información. Posibilita también el desarrollo del pensamiento crítico, el trabajo en equipo y la toma de decisiones, además de otras actitudes y valores como innovación y creatividad en la búsqueda conjunta de soluciones. 3. La metodología del análisis de caso consiste en proporcionaruna serie de situaciones que representen problemáticas diversas reales o inspiradas en ella, para que se estudien y analicen a fin de capacitar en el análisis y dar soluciones. Al tratarse de un método educativo que implica protagonismo exige algunas condiciones mínimas tales como: creatividad, metodología activa, preocupación por una formación integral, habilidades como la comunicación asertiva yel trabajo en equipo. 4. Un caso específicamente es una presentación visual, oral o preferentemente escrita que describe una situación de una persona, familia, grupo, comunidad, organización o empresa, según sea el ejercicio. Su aplicación como estrategia o técnica de aprendizaje, capacita en la elaboración de soluciones válidas para los posibles problemas de carácter complejo que se presenten enla realidad futura.
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En este sentido, el caso enseña a vivir en sociedad o desempeñarse de forma competente en lo profesional, que la hace particularmente una metodología útil e importante. Cabe señalar, que el caso no proporciona en forma automática soluciones sino que entrega datos concretos para reflexionar, analizar y discutir en forma personal y en equipos las posibles salidas que sepueden encontrar a cierto problema. No ofrece las soluciones como “recetas” sino que lleva a pensar y a contrastar visiones y conclusiones con las de otras/os, a aceptarlas y expresar las propias ideas de manera fundamentada. De esta manera, capacita en el trabajo colaborativo y en la toma de decisiones en equipo para proponer alternativas de solución, desarrollar la habilidad creativa, lacapacidad de innovación y proveer de un recurso educativo para conectar la teoría con la práctica real. II. Habilidades

El uso de esta metodología está indicado especialmente para anticipar, diagnosticar y decidir en el terreno práctico de los problemas donde las relaciones humanas y la toma de decisiones juegan un papel importante. Entre las habilidades para el análisis de caso se pueden señalar: 1....