Marketing

Amazon.com, Inc. Es una compañía estadounidense que está en el sector del comercio electrónico con sede en Seattle, Estado de Washington. Su eslogan es “and you're done” (Traducido al español: «ylisto»). Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet.
1. ¿CÓMO AFECTAN A LA MARCA LAS NUEVAS PERSPECTIVAS DE MARKETING?
Se citaran las 3 perspectivas del marketingen relación a esta marca.
 Marketing Experiencial:

Comenzaremos citando una frase dicha por Jeff Bezos, que es el Director Ejecutivo de Amazon:

“No estoy molesto con alguien que cobre 5% menos.Estoy preocupado por alguien que podría ofrecer una experiencia mejor”.

Citado este argumento, tenemos que en Amazon le dan mucha importancia a la experiencia que pueda tener el cliente(comprador), no solo en relación a la calidad del producto, atributos y beneficios, sino también involucra a todo el sistema que hace que comprar en amazon.com sea una experiencia diferenciadora, en esteaspecto la experiencia empieza desde que el cliente ingresa a la web de Amazon, escribe en la barra de búsqueda el producto del cual desea información para su posterior compra, Amazon se destaca por encimade sus principales competidores como lo son EBay o Yahoo Shopping, debido a su gran cantidad de productos en inventarios, sumado a la confiabilidad de sus proveedores, facilidad de acceso a losdetalles y características de los productos, precios bajos, opciones de pago y envío a distintos países en el menor tiempo posible, y lo mejor de todo con unos cuantos click´s y con rellenar datos básicosde la persona tienes el producto en la puerta de hogar dependiendo del sitio donde Amazon tenga empresas delivery asociadas, así que ¿Por qué ir a la tienda, si se puede comprar mas eficazmente desdecasa en Amazon?
Con esto concluimos que Amazon no solo vende productos, sino que se preocupa por brindar una experiencia completa para satisfacer mejor a sus clientes. Por tanto el cliente,...