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PLANEAMIENTO Y CONTROL DE GESTIÓN
Este es un apunte orientador para el dictado de clases.

September 23

2009
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Planeamiento y Control de Gestión

PLANEAMIENTO Y CONTROL DE GESTIÓN
QUE ES ESTRATEGIA Aparentemente es un estilo de pensamiento acerca de COMO va a ser una institución en los próximos años. El concepto de estrategia se refiere a una visión defuturo (largo plazo) a la formulación de prioridades y los caminos a seguir para lograr la continuidad y el crecimiento de la organización. El concepto de estrategia se relaciona con la problemática de actuar en un entorno cambiante y que plantea desafíos. Se refiere a las decisiones futuras en un contexto competitivo. La estrategia define las posiciones que la empresa se propone ocupar en el futuroy también sirve como marco para darle coherencia a las decisiones de los gerentes. Las estrategias son decisiones complejas porque sintetizan o contienen muchas otras decisiones. Se toman desde una mirada amplia (no parcializada), en la cual se conjugan y se articulan factores políticos, económicos y sociales. Se definen para el conjunto de la organización. La decisión estratégica es pensada parafijar un rumbo. En este sentido, es estratégica la decisión de un banco de cerrar sus locales en la ciudad y pasar a desempeñarse como banco en planta o dentro de empresas. O dejar la atención al público y los clientes para derivar todas las operaciones hacia la banca electrónica. Probablemente esté en función a las decisiones del nivel volitivo. Esta estrategia DEBE ser explícita y clara, lo quepermite que cualquier integrante de la organización, pueda aplicarla. El objetivo del PLANEAMIENTO es conducir a una efectiva gestión operativa. Para ello, se debe PENSAR ESTRATÉGICAMENTE ESTRATEGIA, es un conjunto integrado de acciones diseñadas para obtener una Ventaja Competitiva Sustentable. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO es el análisis estructural y pensamiento creativo necesario para desarrollaruna estrategia. La competencia está en el centro del éxito o del fracaso de cualquier organización. La Estrategia competitiva es la búsqueda de una POSICIÓN COMPETITIVA FAVORABLE, en un sector definido.

Lic. Raul Jorge Viana | Lic. Ramiro Fernando Marín

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El objetivo final de toda estrategia es obtener un BENEFICIO. Todos los sectores se vuelvenatractivos o conflictivos a través del tiempo. Largos períodos de estabilidad pueden terminar abruptamente por movimientos competitivos. Los cambios se producen a partir de una crisis o del avisoramiento de ella. Una buena estrategia competitiva tiene el PODER de modificar un sector. Se debe buscar cual es la VENTAJA que se posee con relación a los competidores. VENTAJA COMPETITIVA Nace del valor queuna organización es capaz de crear para sus clientes. El VALOR es lo que los clientes están dispuestos a pagar por los productos y servicios ofrecidos. La aceptación buena o mala del producto o servicio no se logra solo con un buena publicidad y propaganda.

Lic. Raul Jorge Viana | Lic. Ramiro Fernando Marín

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En administración existen tres tiposbásicos de ventaja competitiva: LIDERAZGO EN COSTO DIFERENCIACIÓN ENFOQUE o NICHO PROTEGIDO1
LIDERAZGO EN COSTO La empresa se propone ser el mejor productor de menor costo en su sector. Ofrecen generalmente un estándar, un producto sin adornos. El liderazgo en costo no puede ignorar la diferenciación. DIFERENCIACIÓN Existen uno o más atributos que muchos compradores perciben como importantes. No sepuede ignorar los costos. NICHO PROTEGIDO Es cuando por distintos motivos se logra un monopolio u oligopolio, y hace que un sector no pueda ser penetrado por nadie ¿Cual es la VENTAJA COMPETITIVA que debería buscar cualquier organización orientada al cliente? COMO SE LOGRA VENTAJA EN LA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN - Creando productos y servicios percibidos como superiores. - Dando productos y...