Marketing

Los Profesionales del Marketing Mienten
Contenido
Introducción.
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Título del Libro: All Marketers Are Liars Autor: Seth Godin Fecha de Publicación: 23 de Mayo 2005 Editorial: Portfolio Nº Páginas: 208 ISBN: 1591841003 EL AUTOR: Antes de su andadura como escritor, Seth Godin ejerció profesionalmente como empresario. Hasta la fecha, ha publicado siete libros que han gozado de una granacogida, como lo prueba el hecho de que hayan sido traducidos a más de quince idiomas. Entre ellos destacan Purple Cow, considerado como el mejor libro de marketing de la década, y Free Prize Inside, elegido por Forbes como libro del año en 2004. La obra y la trayectoria de Godin ha sido reseñada en numerosos periódicos y revistas, como Forbes, Fortune, The Wall Street Journal y otros. Mantiene unblog que puede consultarse en www.SethGodin.com.

1ª condición: Tener en cuenta la cosmovisión del consumidor.
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2ª condición: Atraer mediante lo nuevo o lo modificado.
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3ª condición: La primera impresión determina el éxito de una historia.
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4ª condición: Un buen profesional del marketing cuenta historias verosímiles.
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Introducción
El marketing se halla en elmomento presente ante la siguiente y definitiva disyuntiva: o encuentra la manera de contar historias con un gran poder para difundirse o debe ir preparándose para terminar convertido en una pieza irrelevante del mercado. Según el autor, no se trata de desarrollar otra estrategia de marketing, sino de que hemos llegado a una nueva manera de hacer negocios que representa todo un cambio deparadigma en la difusión de las ideas. Los profesionales del marketing deben dedicar todos sus esfuerzos a identificar aquello en lo que el consumidor cree para, a continuación, contarle las historias apropiadas que mantengan y

5ª condición: Los profesionales del marketing que prosperan demuestran autenticidad.
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Mentiras piadosas y fraudes.
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Recomendaciones finales.
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fortalezcan esas creencias. Contar historias ha sido, desde épocas remotas, una de las actividades humanas primordiales, ya que ayudaban al hombre a comprender el mundo y a entenderse a sí mismo: sus miedos, necesidades y preocupaciones. Contar y escuchar historias facilita la vida en un mundo complicado. Aunque muchas no sean literalmente ciertas, hasta el punto depoder tildarse de mentiras, la creencia en ellas es lo que permite el funcionamiento de la sociedad. El marketing no es, en el fondo, más que una manera perfeccionada de contar este tipo de historias. Las que los profesionales del marketing transmiten a los consumidores obtienen éxito porque se trata de mentiras o verdades parciales en

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Leader Summaries © 2006. Resumenautorizado de: All Marketers Are Liars por Seth Godin, Portfolio © 2006.
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All Marketers Are Liars

las que se cree y son mejor aceptadas que los hechos fidedignos. En efecto, lo que importa a los consumidores no es si un producto es mejor, más rápido o más eficaz que otro, sino la posibilidad de creer y confiar en él y, de esta forma, comprarlo porque lo quieren y no porque lo necesiten. Losdeseos son irracionales y subjetivos, mientras que las necesidades son prácticas y objetivas. Independientemente del producto que una empresa venda, su éxito dependerá de su habilidad para satisfacer los deseos del consumidor y no sus auténticas necesidades. Un comprador desea ciertos productos porque cree que estos le ahorran tiempo o porque le hacen parecer más atractivo y rico. Por ejemplo: cuandoalguien adquiere unas deportivas de marca por 125 dólares (una cantidad que puede equivaler a una jornada completa de trabajo), no suele ser porque le interese la calidad de las suelas o la resistencia del material, sino porque se imagina a sí mismo calzándolas e impresionando con ellas a los demás. Para justificar este hecho, el consumidor se cuenta a sí mismo precisamente la historia que los...