Marketing

Manual De Estudiante
El Profesor presidido de Mercadotecnia - Alfredo H. Heineken INSEAD

Jean-Claude Larréché

El Profesor presidido de la administración del negocio y Profesor de Mercadotecnia - Claude Janssen INSEAD

Hubert Gatignon

Socio, Director del R&D STRATX International

Rémi Triolet

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Editor: STRATX International

Producción: Coptech, Inc. , Woburn,Massachusetts Gerente De la Comercialización: Lucy Jacobus

Diseño De la Cubierta: Synergy Network, Waltham, Massachusetts Equipo Del Desarrollo: Rémi Triolet, Christophe Pottier, Aurélien Dauvergne Copyright ©2003 por Jean-Claude Larréché, Hubert Gatignon Software © 2003 por STRATX International MARKSTRAT es una marca registrada de STRATX International TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS Ninguna parte de estelibro se puede reproducir en cualquier forma, electrónica o mecánica, sin el permiso previo del editor.

LA COMPRA DE LIBROS USADOS Los libros usados no deben ser comprados o ser vendidos. Cada manual del estudiante viene con un número de serie único que debe ser utilizado solamente por la persona que compró el libro. Si la tarjeta del registro en la parte posterior de este libro se veforzada, regrese el libro porque Ud. no podrá utilizar el número de serie

ISBN# 0-9743063-4-7

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Contenido
Introducción ______________________________________________ vi Preguntas Y Ayuda Técnica _________________________________ vii Sobre STRATX ____________________________________________ vii 1. Registro Y Disposición Del Software ________________________ 1
1.1 1.2 1.3 El Proceso delRegistro _________________________________________________ 1 Descargando e Instalando el Software del Equipo ________________________ 3 La Industria de la Práctica_______________________________________________ 4

2. El Menú del Interfaz _______________________________________ 5
2.1 2.2 2.3 Descripción de Markstrat Online ________________________________________ 6 Abriendo una Sesión deMarkstrat Online________________________________ 7 Cerrando una Sesión de Markstrat Online ______________________________ 10

3. Descripción del mundo MARKSTRAT _______________________ 11
3.1 Su Papel ____________________________________________________________

_____ 11 3.2 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 Descripción del mundo MARKSTRAT ___________________________________ 12 Productos Vodite______________________________________________________ 14 Clientes de Sonite _____________________________________________________ 15 Canales De Distribución _______________________________________________ 17

3.3 Productos Sonite______________________________________________________

___ 13 Nombramiento y Convenciones ________________________________________ 15 Clientes deVodite_____________________________________________________ 16

4. Manejo de su Firma _____________________________________ 19
4.1 Producción ____________________________________________________________

__ 20 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.2 Tasando_____________________________________________________

____________ 21 Comunicación________________________________________________

_________ 22 Fuerza deVenta_______________________________________________________

22 Ordenando Estudios de Mercado _______________________________________ 23 Investigación y Desarrollo (R&D) _______________________________________ 23

Presupuesto De la Comercialización____________________________________ 24

5. Entendimiento de su Informe Anual ________________________ 25
5.1 5.2 Boletín de Noticias De laIndustria______________________________________ 25 Informe De la Compañía _______________________________________________ 26

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5.3

Estudios de Investigación de Mercado __________________________________ 30

6. Tomar Decisiones_______________________________________ 33
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 El proceso de la Simulación ____________________________________________ 33 Dinámica del Grupo...