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TEMA 1. LA LOGÍSTICA
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TEMA 1. LA LOGÍSTICA
1. CONCEPTO DE LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA
La logística es un término de origen francés que originalmente se aplicaba en el campo miliar y
hacía referencia al transporte, suministro y alojamiento de las tropas.
En el ámbito empresarial, los conceptos de logística ydistribución física se utilizan como
sinónimos, pero existen autores que matizan esa diferencia entre ambos conceptos. Así,
Magee, Copacino y Rosenfield (1985) consideran que la logística es: “El arte de dirigir el flujo
de materiales y productos, desde la adquisición de materias prima s para la elaboración del
producto hasta el suministro del producto terminado al consumidor final, incluyendo el flujode información que genera dicho movimiento” .
Mientras que definen la distribución física como: “La parte de la logística que hace referencia
al movimiento externo de los productos desde el vendedor (origen) al cliente (destino)”.
De este modo, la distribución física está incluida en la logística y sólo hace referencia al
movimiento del producto ya acabado y se lleva desde el almacén hasta elcliente.

2. OBJETIVOS DE LA LOGÍSTICA
Para que un sistema logístico sea eficaz debe poner el producto a disposición del cliente final
en la cantidad precisa, en el lugar apropiado y en el momento oportuno, todo ello al menor
coste total (costes directos + costes de oportunidad). Para ello debemos disponer de unos
medios logísticos adecuados que suministren los productos a los canales dedistribución
(Santesmases, 2007).
 Cantidad precisa
Si mi producto está una cantidad menor a la precisa se producirá desabastecimiento, por
lo tanto perderé ventas, y esto se traduce en coste de oportunidad.
Si por el contrario, mi producto está en una cantidad mayor a la necesaria se producirá
sobrestocaje, provocando una rotación de stock muy pequeña y rompiendo los cálculos
producción,etc. (supone más costes de almacén, seguros... en definitiva, más costes
directos).
Ej. El Grupo Prisa dice que en un quiosco debe quedar únicamente un periódico. Si no
sobre ninguno, hay pérdidas porque podía haber querido comprar uno; si sobran dos, hay
exceso de periódicos.
 Momento oportuno
Si mi producto no está en el lugar de venta en el momento en que es necesitado por el
consumidor,éste no comprará el producto y/o podrá adquirir el de la competencia, lo
cual implica un coste de oportunidad.
Ej. Los juguetes y regalos de Navidad.
Ej. Wonderbra, tras su gran campaña de comunicación no estaba disponible en las
tiendas, la gente decidió comprar otra marca.
Si mi producto está antes en la empresa de lo necesario se produce un sobrestaocaje. Ej.
Dulces navideños en agosto.Dirección Comercial III

GADE

Prof. Laura Martínez Caro

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TEMA 1. LA LOGÍSTICA
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 Lugar apropiado
Nuestro producto debe estar en el punto de venta apropiado y dentro de este en el lugar
correcto. Este objetivo cobra gran importancia sobre todo en los productos perecederos o
productos congelados.
Elcumplimiento de los objetivos de la logística debe contemplarse desde una perspectiva
global. Es decir, se trata de minimizar el coste total del sistema logístico llegando a un
equilibrio entre el coste directo (procesamiento de pedidos, transporte, almacenaje...) y el
coste de oportunidad.

3. FUNCIONES DE LA LOGÍSTICA
Para el cumplimiento de estos objetivos, la logística lleva a cabo las siguientesfunciones
(Santesmases, 2007):
3.1.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Incluye todas las actividades relativas a la recogida, comprobación y transmisión de órdenes
de compra.
Dentro del procesamiento de pedidos se incluye el picking o preparación de pedidos.
Contiene el conjunto de operaciones destinadas a extraer (de las estanterías) y acondicionar
(embalar y etiquetar) los productos...