Marketing

RESUMEN
Las profundas contradicciones que frenan la realización de las mercancías, obligan a la búsqueda de fórmulas para garantizar su venta y comercialización, una de esas fórmulas es el Marketing, el cual ha cobrado auge sobre todo en los tiempos actuales, pero realmente es una concepción que tiene muchos años, estando su aparición relacionada con el desarrollo histórico del comercio.
Unade las características más útiles e importantes del Marketing consiste en poder planificar con bastante garantía de éxito el futuro de nuestra empresa, basándonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado, el entorno en que nos posesionamos cambia y evoluciona constantemente, el éxito de nuestra empresa dependerá, en gran parte de nuestra capacidad de adaptación y deanticipación a estos cambios. Debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros que experimentará nuestro entorno afectarán a la empresa y de establecer las estrategias más adecuadas para aprovecharlas al máximo en nuestro beneficio.
Para ello, la empresa debe establecer sus objetivos partiendo de la formulación de qué es la propia empresa, cuál es sumercado-producto y quiénes son sus clientes. La empresa nunca debe permanecer de espaldas al mercado.
Esta premisa sirve como motivación para la realización de este trabajo que toma como referencia a la Empresa de Materiales de la Construcción de Villa Clara y pretende describir la gestión de marketing de la citada entidad. Este trabajo consta de dos capítulos fundamentales. El primero de ellos hace unacaracterización de la estructura general de la empresa y el segundo profundiza en la descripción de las variables del marketing que usa Materiales de la Construcción para interactuar y desarrollarse en el mercado cubano. Posteriormente se expresan las Conclusiones y Recomendaciones derivadas de este estudio, a fin de perfeccionar el funcionamiento de la empresa y de su área comercial. También podránser vistos tablas y gráficos que apoyan las informaciones manejadas durante el desarrollo de este trabajo.
















ÍNDICE
Contenido
INTRODUCCIÓN 1
Caracterización de la Empresa 3
1.1 - Antecedente Histórico 3
1.2 - Estructura de la Empresa. 3
1.3 - Descripción de los recursos de que dispone. 5
1.4 – Principales resultados productivos. 5
Diagnóstico de la SituaciónActual 7
2.1 - Cartera de Productos y Servicios 7
2.2 - Públicos y Clientes 10
2.3 - Proveedores 11
2.4 - Competidores 11
2.5 – Orientación de la Empresa hacia el Mercado 11
2.6 - Estrategias básicas y de crecimiento en la organización 12
2.7 - El presupuesto comercial y la gestión de marketing 16
2.8 - El Sistema de Información y de Investigación de Mercados 17
2.9 - Medición de lademanda y la estimación de la demanda actual y futura 21
2.10 – La segmentación del mercado 21
2.11 – La diferenciación competitiva 22
2.12 – Desarrollo de una estrategia de posicionamiento para la oferta de marketing 23
2.13 – Concepción del producto, precio, distribución y comunicación 23
Conclusiones 25
Recomendaciones 26
Bibliografía 27
Anexos



INTRODUCCIÓN
La actividad delmarketing en estos últimos años ha tomado un auge muy fuerte, pues la rápida evolución del desarrollo empresarial, de la comunicación y el lanzamiento acelerado de productos a la venta ha tornado a la especialidad del marketing en una especialidad más compleja y dinámica de lo que presume ser. Uno de los ejemplos recientes más claros es la distribución de productos de consumo a través de Internet,sector que a nivel mundial se ha desarrollado de una manera que hace unos años ni si quiera imaginaríamos. No obstante, la cada vez más veloz evolución de los cambios hace más necesario, si cabe, el desarrollo de una visión estratégica que permita identificar la actividad comercial de una empresa, sobre la base de las necesidades satisfechas a sus clientes o usuarios.
Las entidades se enfrentan a...