Marketing

Páginas: 2 (406 palabras) Publicado: 23 de junio de 2011
Paso 2: Seleccionar las ventajas competitivas adecuadas.
Hemos escogido como ventajas claves: el servicio, el personal y la ubicación, explicadas con mayor detalle en el punto anterior. Creemos queson las ventajas que más valorarán nuestros clientes y las que nos asegurarán el éxito total de nuestro Eco-Hotel.
• SLOGAN
Una experiencia inolvidable en contacto y armonía con la naturaleza.Paso 3: Comunicar y entregar con eficiencia la posición elegida a un mercado meta seleccionado cuidadosamente
• INTERNO
Inducción:
- Recepción y bienvenida: Efectuada por el Gerente de RRHH.Bienvenida a la empresa al nuevo colaborador y presentación a sus compañeros de trabajo de las diferentes áreas.
- Inducción General: Detalle de la historia de la empresa, misión, visión, valores,funciones que realiza, organigrama, información sobre la forma de pago, incentivos, horas extra, beneficios a los colaboradores y el modo de trabajo.
- Inducción al puesto: Explicación detallada de lasfunciones y tareas que debe realizar, las metas trazadas tanto por la empresa como por el área y la importancia que tienen sus funciones con respecto a estas.
Capacitación: Constante capacitación paraque nuestro personal siempre brinde el mejor servicio, manejo de idiomas para tener una mejor comunicación con los turistas, capacitación en diferentes procesos de las diferentes áreas para lograrrealizar procesos más eficaces y alcanzar mayor productividad.
Motivación:
Grato ambiente de trabajo, buen clima laboral, respeto de la duración de la jornada laboral.
Trato cordial, amigable y a lavez respetuoso de los jefes de cada área hacia sus subordinados.
Convenios con instituciones, centros de idiomas, farmacias, etc. que brinden atractivos descuentos a los colaboradores de nuestraempresa.
Vacaciones pagadas, seguro de salud, fondo de pensiones elegido por el trabajador, respeto de los beneficios de ley impuestos por el estado.
Refrigerio diario a nuestros empleados, alojamiento...
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