Marketing

1.2.- El campo de acción del marketing.
La comercialización nos ayuda a entregar diversos tipos de satisfactores a nuestros clientes, en principio podemos brindarles: Bienes, servicios,experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.
Bienes.
Los bienes físicos constituyen el grueso de la producción y la labor de Marketing en la mayoría de lasempresas en los países desarrollados, en México (actualmente) este papel lo desempeñan los servicios.
Son elementos tangibles y en América Latina los que principalmente se comercializan son alimentos,productos básicos, ropa y vivienda.
Servicios.
La actividad de mayor crecimiento a nivel mundial son los servicios, entre ellos se encuentran los servicios de transporte de pasajeros y mercancías, entodas sus modalidades, reparación y mantenimiento de inmuebles, músicos, contadores, abogados, médicos, programadores y consultores.
La mayoría de las actividades implican una mezcla de bienes yservicios, como en el caso de la comida dónde se consumen al mismo tiempo un bien (la comida) y un servicio (la preparación de la misma, la atención, etc.).
Experiencias.
Al conjuntar bienes y servicios sepueden vender experiencias, visitar un parque de diversiones y penetrar en un mundo de fantasía, acudir a un concierto o ir de campamento, ir al cine y disfrutar de la atención, un momento defantasía e instalaciones acogedoras.
Eventos.
La organización de fiestas de quince años, bodas, aniversarios (de las empresas), conciertos, exposiciones, etc. son ejemplos de eventos que requierenplanificación y preparación de una serie de detalles para que sean exitosos.
Personas.
El Marketing de celebridades implica el gestionar las apariciones públicas de una persona, generar artículos en laprensa y crear una imagen que sea identificada por un público en específico, las celebridades, los artistas y políticos recurren constantemente a especialistas en la creación de imagen para aumentar su...