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Páginas: 11 (2616 palabras) Publicado: 16 de abril de 2013
Supermercados La Colonia
Ofrece a sus clientes no solo una inmensa variedad de productos alimenticios y del hogar, sino que cuenta también con un amplio departamento de ropa, su propia panadería, comida rápida, y ha emitido una tarjeta de crédito de la empresa para beneficiar a sus clientes.
Tales como:
Estrategias para fomentar el ahorro en los clientes, por medio de programas de promoción,sorteo, premiación y tarjeta de súper clientes para clientes frecuentes.
Excelente servicio en el área de ventas al detalle y por mayor.
Precios razonables y variedad de productos.
Excelente atención al cliente por parte de los empleados.
En la infraestructura: Zonas seguras en el local, ambiente higiénico, Cómodo Parqueo y un área determinada para cada necesidad tales como: Cafetería,delicatesen, carnicería, vegetales, pescados y mariscos, entre otras.
El compromiso fundamental de Supermercados La Colonia es brindar un servicio caracterizado por el valor agregado en cada área, sumado a todos elementos que fuera necesario para satisfacer al cliente más exigente.

Trabaja con cooperativas agropecuarias y empresas pequeñas que manufacturan productos y alimentos.

Una gran parte delos productos comercializados en este prestigioso centro de compras, provienen de estas cooperativas y pequeñas empresas, las cuales han logrado llevar desarrollo a sus familias y comunidades al aliarse con Supermercado La Colonia.

La Colonia cuenta con un Centro de Acopio contiguo a la sucursal Rubenia, donde se manejan productos perecederos, nacionales e internacionales.
 
Asimismo, tienena disposición un Departamento de Compras de Productos Perecederos, el cual está dedicado a atender a los proveedores para identificar oportunidades y crecer en conjunto el negocio.
La Colonia, es la primera empresa de supermercados de Nicaragua y de la región que está ofreciendo el sistema de franquicia para abrir locales en los departamentos del país y el resto de países de Centroamérica.

Laempresa está concentrando su desarrollo en Managua, la estrategia de franquicias será utilizada para obtener una expansión acelerada en el resto del país y en la región sin agotar el capital propio. 
El término franquicia es de origen norteamericano y se usa cuando una empresa crece tanto que tiene que buscar personas dentro de su país y en el exterior que usen su marca. 

El franquiciante quees quien desarrolla el sistema, y presta su nombre o su marca registrada a otra persona que se llama franquiciatario es quien adquiere el derecho de operar un negocio bajo el nombre o marca del franquiciante. 

Al adquirir la franquicia obtiene ventajas, ya que la empresa ofrecerá asesoría en diseños de planta, ubicación del local, controles internos, sistemas de informática, proveedores,mejores precios producto de los altos volúmenes de compra, diseños de inventario entre otros puntos, aspectos importantes para el desarrollo de este tipo de empresa. 
La Colonia también ha realizado convenios de largo plazo con cooperativas dedicadas a la producción de frutas y vegetales del norte, occidente y el sur del país.

La distribución es que el cliente describa el recorrido más amplioposible por lo que los productos de primera necesidad se colocan en diferentes puntos del mismo y, generalmente, alejados de la entrada: carne, pescado, frutas y legumbres, juguetería, pan, leche, agua, etc.
Los muebles con estantes donde se exponen los productos se denominan góndolas y su lateral, cabecera de góndola. Por su parte, los productos congelados y lácteos se exponen en arconesfrigoríficos. La parte del marketing que se ocupa de las técnicas optimización de venta de productos en una superficie de autoservicio se denomina merchandising.

Se encuentra organizado en términos físicos a través de la división del espacio en góndolas o estanterías en las cuales se disponen los productos de acuerdo a cierto orden más o menos específico (productos de almacén, bebidas, alimentos...
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