Marketing

En el período actual se producen importantes cambios en la conceptualización de la disciplina provocado por los cambios acaecidos en el entorno y el ámbito empresarial. La AMA(2004) propone una definición en la que se introducen importantes modificaciones. En primer lugar, se plantea la sustitución del clásico paradigma de las cuatro p´s por lacreación, comunicación y entrega de valor, en respuesta al creciente interés prestado por las organizaciones, clientes y demás interesados en los procesos de creación de valor.En el 2007 la AMA (2007) introduce una nueva definición, donde el marketing deja de ser una función organizacional, lo que refleja su crecimiento como disciplina fuera de lasorganizaciones.

Como semejanzas entre los conceptos de marketing 2004 y 2007 puedo establecer que ambas consideraban al marketing como un conjunto de procesos dirigidos acomunicación y creación de valor a hacia los clientes.-

Para mostrar algunas diferencias entre ambas definiciones pudo anunciar algunos puntos que lo demuestran

Marketing 2.004a) Es una función de la organización

b) Es un conjunto de procesos

c) Crea, comunica y distribuye valor

d) Guiada principalmente a clientes

e)Fuerte relación con clientes

f) Explora sobre los beneficios para la organización y publico de interés



Marketing 2.007

a) Es una actividad, conjunto depráctica y procesos

b) Es un conjunto de instituciones, procesos y practicas

c) Crea, comunica, entrega, intercambia las ofertas contengan valor agregado

d)Guiada a clientes, socios y sociedad en Gral.

e) Relación entre los destinatarios

f) Explora sobre beneficios para los clientes, socios y sociedad