Marketing

Páginas: 27 (6526 palabras) Publicado: 14 de julio de 2011
FacturateTU
Sistema De Facturación Electrónica

Introducción
El presente, es la parte del plan de marketing de la empresa, concreta cuáles son los objetivos de venta y especifica de qué forma se conseguirán cuantificándolo en el presupuesto.
InovaWeb es una empresa fundada en el año de 1997 con el objetivo de integrar soluciones CON base a las necesidades del mercado, ofreciendo en susinicios soluciones en el área de hardware principalmente telecomunicaciones.
En el año 2001 decide cambiar el giro de los servicios, enfocándose de lleno al desarrollo de software a la medida debido a la creciente competencia en el mercado de hardware y la poca rentabilidad que a futuro representaría seguir con ese modelo de negocio.
InovaWeb tiene sus instalaciones ubicadas en 39 Oriente No. 1206interior 110 C.P. 72530 Puebla – México y una sucursal ubicada en la Cd. de Teziutlán; Puebla. Para comodidad de los clientes, existen tres formas de comunicación con la empresa las cuales son:
• Línea telefónica: (52) (222) 211 27 69
• E-mail: info@inovaweb.com
• Página electrónica: http://www.inovaweb.com.mx/
La estructura organizacional de la empresa está conformada por:
*Director General
* Responsable de Soporte y Desarrollo
* Responsable Comercial
NUESTRO OBJETIVO
InovaWeb tiene como objetivo principal el apoyar a empresas como la suya a optimizar sus procesos de negocio y de atención al cliente por medio de la tecnología, para así lograr un incremento en la productividad de su organización.
NUESTRA MISIÓN
En InovaWeb contraemos un compromiso totalcon nuestros clientes para apoyarlos a desarrollar una cultura corporativa virtual, por medio de productos y servicios de alto impacto, así como de un soporte y servicio a clientes de clase mundial.

NUESTRA VISION
Ser una empresa reconocida en el ámbito global como proveedora de servicios y productos de calidad. Ser un referente de innovación constante en los productos y servicios queofertamos
VALORES DE LA EMPRESA
Para poder cumplir con el objetivo que se tiene en nuestra empresa, los directivos y el personal de la misma contamos con los valores de:
* Servicio al cliente
* Trabajo en equipo
* Desarrollo e innovación

Objetivo

“Incrementar las ventas de FacturateTU, hacia un sector empresarial mostrando las bondades del producto, la facilidad de uso ybeneficios en coSTO, con el fin de generar la compra. Por medio de prospectar, abordar al cliente y cerrar ventas solidas, que estimulen una relación comercial firme, para que de esta forma ayudemos a los consumidores a facilitar la toma de decisiones dentro de su empresa, manejo eficiente sus recursos y usar dentro de su propia empresa la facturación electrónica. Teniendo como plazo máximo 7 meses”Metas

Usuarios actuales.

“Retener los actuales usuarios, tanto número de usuarios como de compras realizadas por cada uno”

“Incrementar las adquisiciones de los usuarios actuales, consiguiendo más compras en un periodo de tiempo, ofreciendo más cantidad de producto o vendiendo artículos con más margen de beneficio*”

*Estrategias de penetración, upselling, ofertas. Cabe señalar queninguna de estas deberá afectar los márgenes del cosTOS del producto, gastos que represente y la utilidad se respeta hasta un margen establecido por política oficial.

Nuevos usuarios.

“Incrementar el número de nuevos clientes y conseguir su fidelidad. Por medio de informar al consumidor sobre la necesidad tiene, persuadiéndolo a la compra y creando una nueva relación comercial”Pronostico de ventas

El cliente:
“Personas físicas y morales que deseen o tengan la necesidad y/u obligación de facturar a partir del 1 de enero 2011, mismas que tienen la obligación de contratar a un tercero autorizado por el Sistema de Administración Tributaria (SAT) denominado PAC. Que además, tengan visión, necesidad u obligación de mejorar sus procesos de administración de ingresos,...
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