Marketing

MARKETING
Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing) Es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear eintercambiar bienes y servicios».
Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina que estudia el comportamiento de los mercados y de losconsumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las organizaciones, con el objetivo de retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
También se le hadefinido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una sub-ciencia o área de estudio de la ciencia de Administración.
Esalgo nuevo y viejo a la vez. Sus orígenes se remontan al comercio entre los pueblos antiguos. Pero fue recién en la década de los 70’s en que se dio una formalización real y sistemática que leproporcionó carácter de ciencia experimental.
La definición de Marketing más extendida nos dice que es el Estudio o Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través delintercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.
La palabra marketing está reconocida por el DRAE; aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la vozespañola mercadotecnia. La adaptación gráfica de marketing propuesta por la RAE es márquetin.
Marketing: “conjunto de actividades que tratar de organizar la comunicación y el intercambio entre laproducción y el consumo”.
El marketing es la ciencia del comportamiento que trata de estudiar las relaciones de intercambio; podemos establecer tres grupos sobre los que el marketing ha de actuar.
Elcomportamiento de los compradores: qué compran, cómo compran, cuándo, cuánto.
El comportamiento de los vendedores: cuánto venden, cómo fijan los precios, etc.
El cuadro institucional que facilita...