Marketing

TEMA 1 – INTRODUCCIÓN AL MÁRKETING

1.1 Concepto de Marketing:

Kotler: concibe el marketing, como un mecanismo económico y social a través del cual los individuos y los grupos satisfacen sus necesidades y deseos por medio de la creación del intercambio entre sí de productos y otras entidades de valor

Santes Mases: entiende que el marketing es el modo de concebir y ejecutar la relación deintercambio con la finalidad de que sea satisfactorio a las partes que intervienen y a la sociedad mediante el desarrollo, valoración, distribución y promoción por una de las partos de los bienes, servicios o ideas que la otra parte necesita.

Demanda[pic]

El Marketing tiene como finalidad identificar las necesidades del consumidor y satisfacerlas

Existen dos etapas históricas referentesal marketing

Primera etapa:
QD (oferta mayor que demanda)
- Enfoque de ventas: cualquier producto que sea bueno, se va a vender si se aplica un esfuerzo par llegar al consumidor, foco de atención, la venta.
- Enfoque marketing: conocer las necesidades de los clientes, se considera que para conseguir los objetivos, el producto debe conseguir mejor que ningún otro las necesidades delos consumidores.
- Enfoque marketing social: cubrir las necesidades del consumidor y preservar el bienestar a largo plazo tanto del consumidor como de la sociedad

1.2 La función del marketing en la economía

1: Es un mecanismo para ajustar la oferta y la demanda
2: Fuerte generación de empleo, genera puestos de trabajo, tanto directores de marketing, comerciales, factor distribución.1.3 La función del marketing en la empresa:

En las relaciones de intercambio hay una parte que lleva el papel más importante, que son las empresas. El marketing ha supuesto una nueva filosofía en la gestión de las empresas, en virtud de la cual, la mejor forma de alcanzar los objetivos, consiste en dedicar los esfuerzos hacia la satisfacción de las necesidades del consumidor. La traducciónoperativa de esta filosofía, implica un doble enfoque en el proceso de gestión del marketing, por un lado, esta gestión se concibe como un sistema de análisis, denominado marketing estratégico cuya misión es el estudio de las necesidades y de su evaluación, como paso previo para orientar a la empresa hacia su satisfacción, por otro lado, la gestión de marketing implica un sistema de acción denominado“marketing operativo” cuya misión es la conquista de los mercados existentes a través de acciones concretas de producto, precio, distribución y comunicación.

“Marketing operativo” = “marketing mix” “las cuatro p´s de McCarthy (Product, price, placement, promotion)

TEMA 2 – EMPRESA ENTORNO Y COMPETENCIA:

El entorno que rodea a la empresa esta variando constantemente, por ello la empresa loque tiene es que identificar los factores relevantes ………………………… para así evitar posibles amenazas y aprovechar oportunidades, una vez identificadas y evaluadas en el caso de las oportunidades debe convertirlas en ventajas competitivas, y en el caso de las amenazas tenemos que intentar evitar convertirlas en ventajas competitivas para otros

Ese entorno que rodea a la empresa constituido pordiferentes variables, lo dividiremos en:
- Microentorno: variables que tienen un impacto directo sobre la actividad comercial de la empresa
- Macroentorno: factores o variables que si bien no tienen un impacto directo sobre la actividad comercial de la empresa si pueden influir en la misma, y existen independientemente de que esta se desarrolle o no.

Macroentorno:
- Entornodemográfico. Incremento de la natalidad, esperanza de vida… Estos factores pueden convertirse en amenazas u oportunidades
- Entorno económico: principales variables macroeconómicas, tipos de interés, evolución en tasas de empleo desempleo…
- Entorno sociocultural: cambio en los comportamientos sociológicos o culturales que pueden alterar las conductas de compra
- Entorno político-legal:...